Наложенный платёж это как bkr-bank.ru все про деньги

Наложенный платёж это как

Что такое наложенный платеж

Сегодня в России огромное количество товаров приобретается посредством почтовых отправлений. С каждым годом растет число продаж отечественных и зарубежных интернет магазинов. Приобретать в интернет магазинах удобно, в том числе по причине безналичной оплаты. Интернет магазины предлагают различные формы безналичной оплаты своей продукции, и, часто в качестве одного из вариантов фигурирует «наложенный платеж». Но многие не знают – что это такое и что обозначает этот термин?

Если говорить простыми словами, то можно раскрыть определение «наложенный платеж» следующим образом – это покупка чего-либо таким образом, когда покупатель прибывает в почтовое отделение, платит деньги (совершает платеж) за доставленный ему товар сотруднику почтовой службы, и после произведенной оплаты – получает товар. Полученные деньги, почта перенаправляет продавцу, получив за оказанную услугу установленную комиссию.

С первого взгляда работа с наложенным платежом — удобный способ доставки и платежа как для покупателя, так и для продавца. Давайте попробуем разобраться вместе с юристом Геннадием Ефремовым в тонкостях работы этого вида оплаты более подробно и изучим его преимущества и недостатки.

Из чего состоит наложенный платеж?

Итак, мы купили товар в интернет магазине за определенную цену. К примеру, это будет вещь стоимостью 5000 рублей. В качестве формы перечисления денег мы выбрали оплату наложенным платежом. При оформлении заказа на странице интернет магазина мы можем сразу увидеть стоимость почтовой услуги, которую берёт эта организация в качестве вознаграждения за такое сопровождение интернет сделки купли-продажи. Вот эта оплата почтовой услуги и есть наложенный платеж.

Из чего состоит это вознаграждение для почтовой службы? Это может быть стоимость упаковки товара и его пересылки. Кроме этих затрат, сюда так же входит процент от стоимости товара в соответствии с тарифом почтовой службы, за услугу отправки оплаченных денег продавцу. То есть – своего рода комиссия за денежный перевод.

С учетом вышеизложенного, покупая вещь стоимостью 5000 рублей наложенным платежом, в конечном итоге при получении вещи мы платим уже 5300 рублей, компенсируя все затраты посредника (почтовой службы) по сопровождению нашей покупки. Стоимость услуг почты напрямую зависит от объявленной стоимости отправляемого товара, и чем он дороже, тем больше будет цена за его отправку.

Порядок отправки товара наложенным платежом

преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателя

Для начала рассмотрим преимущества. Прежде всего покупателю нравится такой способ покупки в интернете тем, что нет необходимости сначала платить, а потом ждать – пришлет продавец заказанное или обманет. Тут все наоборот гарантировано – вначале человек может убедиться, что посылка пришла, а уже после этого, оплатить за неё деньги.

Теперь о недостатках. Конечно же, не очень приятно переплачивать посреднику – почте комиссию за оказание услуг отправки наложенным платежом. Правда размер такой комиссии, как правило, не очень существенный и вполне покрывает все исключённые риски.

Самый главный недостаток – смотреть содержимое посылки можно только после её оплаты. Почта не несет ответственности за продавца. А стало быть, и за содержимое бандероли почта ответственности не несет. Если вместо телефона покупатель получил шоколадку, то принять такую посылку всё равно придется и оплатить её тоже, вместе с услугами почты. Главное в этой ситуации составить на месте опись содержимого посылки и попросить сотрудников почты её заверить. Так же целесообразно сфотографировать посылку до открытия, во время открытия и после.

Опись вложения – это самая главная гарантия в том, что вместо купленного, например, видеорегистратора, отправитель не прислал пачку мыла. Однако, ловкий продавец-мошенник может запечатать в коробку от видеорегистратора всё то же мыло. По этой причине нельзя сказать, что такая форма платежа на 100% дает защиту для покупателя. Это просто, своего рода дополнительная защита за дополнительную плату.
Если продавец оказался обманщиком, и вместо приобретенного товара прислал что-то другое, целесообразно вначале сообщить ему об этом, и, при отсутствии с его стороны адекватной реакции, обратиться в полицию, а возможно и в суд с исковым заявлением о возврате оплаченных за покупку денежных средств. В этом случае можно будет воспользоваться юридическими услугами адвоката по гражданским делам.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавца

Преимущества продавца , это конечно же гарантия того, что за проданную вещь деньги от второй стороны обязательно поступят. При наложенном платеже у другой стороны сделки нет никаких вариантов обмануть продавца и оставить его без денег. Такое развитие событий полностью исключается.

Теперь посмотрим недостатки . Может так произойти, что покупатель не заберет проданную вещь (найдет дешевле, передумает и т.д.). В этом случае посылка будет отправлена почтой обратно продавцу, и ему придется оплатить при получении вернувшейся посылки повторно услуги почты за её добросовестную работу. Получается. Ответственность и убытки в таком случае несет исключительно отправитель. Ведь почта не отвечает за не приход человека за покупкой.

Однако, сложно назвать недостатком наложенного платежа такой редкий форс-мажор, как исчезновение покупателя. В подавляющем большинстве случаев покупатели приходят за своими посылками. По этой причине, наложенная оплата сегодня очень популярна у интернет-магазинов и полностью оправдывает себя на практике.

Подведем итог: Относительно выгоды и целесообразности рассматриваемого в данной статье способа отправки товара можно поспорить. Для продавца это дополнительная бумажная волокита по заполнению бланков и повышенный тариф по сравнению с обычным отправлением. Для покупателя – это затраты и отсутствие каких-либо гарантий в том, что его не обманет продавец. Получается, наложенный платеж — это просто такая «иллюзия защиты», возникшая у нас на волне боязни «попасть» при совершении покупок через интернет.
Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о том, как правильно получить посылку с наложенным платежом и описью вложения и не рисковать:

>

В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Что такое наложенный платеж? Правила и отправка наложенным платежом

Торговля все глубже уходит в интернет пространство. Как показывает статистика, каждый второй взрослый украинец хотя бы раз в жизни покупал товар в онлайн-магазине. И если раньше это были преимущественно покупки бытовой техники, мебели, одежды, то сегодня в интернете можно заказать продукты питания, лекарства, бытовую химию, кос��етику и т.д. Оформ��яя покупку онлайн, покупатель выбирает способ доставки и опла��ы.

Одним из самых распространенных методов получения и оплаты товара является услуга наложенного платежа. В данной статье рассмотрим, что такое оплата наложенным платежом, ее преимущества и недостатки, какие виды данной услуги существуют сегодня, сравним стоимость наложенного платежа в разных курьерских компаниях Украины.

Что такое наложенный платеж?

Далеко не все знают, что значит наложенный платеж и для чего он нужен. Предлагаем начать с самого начала. Итак, наложенный платеж – это услуга, предоставляемая, как правило, курьерскими компаниями, которая дает возможность осуществить торговую сделку между продавцом и покупателем. В этом случае курьерская компания выступает посредником, через которого продавец отправляет покупателю, заказанный у него товар, а получатель товара, после получения посылки в представительстве посредника, оплачивает его. Отправку денежных средств продавцу проводит курьерская компания.

Услуга доставки наложенным платежом является платной. У каждой компании, которая занимается данным бизнесом, разработана своя сетка тарифов, которая зависит от стоимости товара, оперативности и километража доставки.

Дальше расскажем, как отправить посылку наложенным платежом. Оформление отправки в отделении почты или курьерской компании займет несколько минут. Для этого продавец должен:

• надежно упаковать товар, предварительно проверив его комплектацию и надлежащее состояние. Тару для упаковки можно приобрести прямо в отделении курьерской службы;

• грамотно и правильно заполнить бланк на предоставление услуги. В документе обязательно указывается сумма, которую должен оплатить покупатель и способ получения денег за товар;

• также рекомендуем составить в двух экземплярах документ с описью товара, который готовится к отправке. Один экземпляр описи остается у продавца, второй отправляется вместе с товаром покупателю;

• после отправки посылки на руки выдается квитанция, которую нужно сохранить до конца осуществления сделки.

Для получения посылки, отправленной наложенным платежом, покупателю необходимо обратиться в оговоренное с отправителем отделение курьерской службы. О том, что посылка уже приехала, служба или отделение Укрпочты известит получателя смс-сообщением или специальным бумажным извещением, которое будет доставлено в почтовый ящик по адресу проживания получателя. Отправляясь за посылкой, возьмите с собой документ для удостоверения личности и необходимую сумму денег. Сотрудник отделения найдет вашу посылку по предоставленным данным или на основе самого извещения, и после этого вы сможете оплатить и забрать товар.

Еще до недавнего времени, именно тот факт, что покупатель не может проверить состояние заказанного наложенным платежом товара до оплаты посылки, был существенным минусом данной услуги. Но, после введения некоторыми большими компаниями условий, которые позволяют покупателю принять решение о покупке после вскрытия посылки до оплаты, пересылка наложенным платежом стала еще популярней.

Кроме того, безусловными преимуществами услуги можно назвать:

— для продавца: гарантия получения денежных средств за предоставленный товар;

— для покупателя: оплата наложенным платежом происходит в момент получения товара (без предоплаты и риска остаться «с носом» в случае мошенничества), а также возможность заказать товар сейчас, а оплатить в момент получения.

Читать еще:  Cash back что такое

Основными недостатками являются:

— для продавца: есть риск, что покупатель передумает покупать товар. Тогда все расходы по пересылке туда/обратно и хранению товара на складе службы доставки ложатся на продавца.

— для покупателя: как правило, все расходы по пересылке товара с наложкой берет на себя покупатель (если не оговорено обратное). Сюда входят: доставка товара и процент от стоимости заказа за услугу пересылки денежных средств продавцу (цена зависит от прайса службы доставки).

Еще в 2013 году торговая площадка Aukro.ua. предложила к услугам покупателей своеобразный аналог наложки – «заморозка платежа». Суть в том, что денежные средства в размере цены покупки блокируются (замораживаются) до получения товара. Таким образом защищен покупатель, который делает “предоплату”, ведь в любой момент он вернет свои деньги, если не получит товар, и продавец, который отправляет товар только после уведомления об оплате. Данная опция бесплатна, что выгодно, если сделка была совершена в рамках аукциона. По словам представителей торговой площадки, такая услуга в разы увеличила количество онлайн покупок и подняла уровень доверия украинцев к электронной коммерции.

Наложенный платеж в разных службах доставки Украины

Условия предоставления пересылки наложенным платежом немного разняться, поэтому мы проверили и сравнили тарифы самых популярных украинских курьерских компаний и служб доставки, а информацией делимся дальше.

Наложенный платеж Новая Почта

Компания Новая Почта, пожалуй, самая популярная и технологичная служба доставки на территории Украины, которой доверяют миллионы украинцев. А благодаря разветвленной сети представительств, ее услуги доступны даже в самых маленьких населенных пунктах страны.

Правила наложенного платежа в Новой Почте прописаны на официальном сайте компании в разделе Дополнительные услуги. Услуга называется Денежный перевод и предлагает отправителю-продавцу товара воспользоваться двумя вариантами получения денежных средств от покупателя: лично в отделении сети компании или на банковскую карту (с помощью личного кабинета в мобильном приложении). В Новой Почте наложенный платеж отличается от конкурентов стоимостью: на всем рынке это самая дорогая услуга. Так, цена услуги в обоих вариантах составляет – 20 грн + 2% от суммы перевода.

Важно! Главное преимущество компании – возможность проверки посылки и качества товара перед его оплатой.

Гарантия высококачественного предоставления услуг по наложенному платежу Новой Почтой – отзывы довольных покупателей и продавцов, с которыми можно ознакомиться на различных сайтах-отзовиках.

Укрпочта наложенный платеж

Национальный почтовый оператор Укрпочта — один из лидеров предоставления услуг отправки покупок с наложенным платежом онлайн-магазинами. Во-первых, популярность обусловлена присутствием оператора практически в каждом населенном пункте страны, а во-вторых, и в отличие от других служб доставки, приемлемой стоимостью услуг.

Если говорить о недостатках, то тут можно назвать все еще низкое качество обслуживания, некомпетентность сотрудников и недостаточная технологичность процессов. Хотя, после проведения ребрендинга и принятия более современной стратегии ведения бизнеса, уровень обслуживания и количество новых услуг радует. Так, в середине 2017 года Укрпочта стала полноценным игроком на рынке доставки заказанных товаров через e-commerce с применением наложенных платежей.

Сегодня оператор предлагает два вида доставок посылок: Экспресс и Стандарт. Примечательно, что стоимость услуг наложенного платежа одинакова в обоих случаях и составляет:

Для посылок стоимостью до 2 000 грн – 2% от суммы, но не меньше 10 грн

Для посылок стоимостью от 2 000 грн – 1% + 8 грн

В случае подписания договора на обслуживание – 1% от суммы, но не меньше 5 ��рн.

Стоит отметить, что для бизнес-клиентов, которые подпишут договор на сотрудничес��во по доставке товаров покупателям через Укрпочту, станут доступны специальные условия тарифов на отправку и оплату товара, а также дополнительные услуги, среди которых «Осмотр перед вручением».

Детальные условия Укрпочты по наложенному платежу и тарифы можно узнать на сайте.

Ин Тайм наложенный платеж

Среди небольших служб доставок компания Ин Тайм заслуженно занимает лидирующие позиции. Компания гарантирует высокое качество обслуживания и достаточно развитую сеть отделений по всей Украине.

Услуга «Наложенный платеж» включает в себя следующий тариф: 15 грн. + 2% от суммы платежа. Получить наложенный платеж можно только в отделении Ин Тайм.

Поэтому, если в вашем городе или населенном пункте есть Ин Тайм, то можете смело пользоваться услугами этой компании.

Деливери наложенный платеж

Компания «Деливери» предлагает своим клиентам два варианта услуги: наложенный платеж на карту и наложенный платеж наличными.

Услуга «Наложенный платеж на карточный счет» предоставляется только с помощью личного кабинета, который можно открыть на сайте компании. Стоимость услуги 10 грн + комиссия банка – 1% от суммы + 5 грн. Детальная инструкция по оформлению услуги доступн�� на сайте компании.

Услуга «Наложенный платеж наличными» предоставляется не на всех складах компании и только три дня в неделю (понедельник, среда, пятница). Приятный бонус от оператора – возможность осмотра груза получателем перед проведением оплаты наложенного платежа.

Тарифы на услугу: 10 грн + 2% от указанной суммы платежа. Детальная инструкция по оформлению услуги тоже есть на сайте компании.

Мист Экспресс наложенный платеж

Тариф на наложку в данной компании составляет 2% + 20 грн. Больше об услуге можно найти на официальном сайте компании.

Сколько бы ни стоила услуга наложенного платежа, в большинстве случаев она оправдывает себя. Ведь товар в интернете часто дешевле, чем в розничных магазинах, да и выбор модельного ряда намного больше. А тарифы на наложенный платеж не такие уж и неподъемные. Поэтому, если сомневаетесь в продавце, делаете заказ впервые или вам удобнее рассчитаться после осмотра продукции, смело пользуйтесь опцией “наложенный платеж”. Правда не все продавцы готовы работать с пересылкой наложенным платежом, но тут стоит задуматься о том, какие причины могут быть (недобросовестность магазина, плохое качество товара или банальная не клиент ориентированность). Так что можно смело сказать, что популярность данной услуги с каждым годом будет возрастать. Ну а благодаря надежному финансовому партнеру — компании «БыстроЗайм» — любой украинец всегда сможет заказать и купить нужный товар, даже когда не хватает средств на покупку. Для оформления первого займа под 0% перейдите на сайт компании.

Что такое наложенный платеж простыми словами

Что обозначают слова «наложенный платеж» на простом языке

Мы уже давно привыкли к тому, что наложенный платеж — это один из самых удобных способов получения товара. Что же это такое, чем он удобен и каковы его возможные недостатки?

Итак, «наложенный платеж» — это сумма, которую платит получатель отправителю при получении посылки на почтовом отделении или с помощью курьерской службы. То есть курьером или почте поручается вручить отправление, получить деньги и переслать деньги отправителю.

При получении отправления на почтовое отделение получателю отправляется уведомление (любым удобным способом) о том, что отправление находится в отделении. Определенное время отправление должно храниться бесплатно. Обычно это от 3-х до 10-ти дней. Получатель приходит, осматривает отправление (если хочет) и оплачивает его. Оператор связи — почта или курьер — пересылает деньги отправителю. Обычно это платная для отправителя услуга, поэтому, если речь идет о покупке в магазине, то за отправку наложенным платежом взымают дополнительную плату: это «комиссия» за отправку денег наложенного платежа отправителю.

Практика наложенного платежа применялась в Европе еще с начала XIX века. В Российскую империю она пришла ближе к концу века — с 1888 года. Именно с 1 января 1888 года ее ввели официально. В целом, в XIX веке почтовое дело развивалось очень активно по всему миру. Как раз были построены первые железные дороги — почта стала работать более активно, а главное — оставалась самым удобным и надежным способом связи. Постепенно стали развиваться и товарно-денежные отношения почтой, поэтому наложенный платеж (оплата при получении) — также активно развивались.

В СССР наложенный платеж был одним из самых распространенных, если речь шла об оплате при пересылке почтой. Других официальных способов пересылки, собственно, не было. На почтовых отделениях посылки могли бесплатно храниться довольно долго, а плата за возврат не взымалась. Это было очень удобно.

С развитием рыночной экономики ценность приобрели абсолютно все действия и товары. И наложенный платеж — также. Поэтому система наложенных платежей изменилась, но принципы остались те же, а главное — это один из самых безопасных способов оплаты.

Преимущества наложенного платежа

Наложенный платеж имеет целый ряд преимуществ по сравнению с предоплатой. Основные из них следующие:

  1. Безопасность оплаты. Это наверняка главное и самое важное преимущество наложенного платежа. Сначала получатель видит товар, оценивает его, а затем принимает решение, оплачивать его или нет.
  2. Наличие возможности наложенного платежа вселяет доверие к отправителю. Как правило, это магазин. Если магазин позволяет платить при получении, значит, он уверен в своем товаре и позволяет покупателю выбрать, оплачивать его или нет.
  3. Стоимость обслуживания за наложенный платеж практически у всех почтовых служб и курьеров примерно одинаковая и весьма доступная.
  4. Наличие возможности оплаты наложенным платежом — показатель открытости магазина. Если такой возможности нет, то вряд ли стоит доверять продавцу: если ему нужна только предоплата, значит, могут быть проблемы с возвратом товара в случае необходимости.
  5. Наложенный платеж позволяет вернуть посылку, не оплачивая ее. В таком случае продавец, конечно, рискует, но практика показывает: те продавцы, которые используют наложенный платеж, обычно добросовестны. Поэтому и подобные казусы возникают крайне редко.
Читать еще:  Как можно взять ипотеку без первоначального взноса

Практика наложенных платежей

Наложенный платеж удобен не только в пределах одного государства: международные посылки также можно отправлять с оплатой наложенным платежом. Это тоже удобно, хоть иногда и стоит значительно дороже. Однако, это безопасность, поэтому наложенный платеж и здесь довольно востребован.

Несмотря на то, что почтовые услуги значительно трансформируются и развиваются, наложенный платеж остается очень популярным, так как это фактически единственный способ защититься от мошенничества — оплатить при получении. Причем оплачивать не обязательно наличными — здесь прогресс тоже ушел вперед. Практически все современные курьерские службы позволяют оплатить с помощью безналичного расчета. Поэтому наложенный платеж как таковой не исчезает из практики — совершенствуются методы его осуществления.

Наложенный платеж широко используется как в Украине, так и за ее пределами. Сегодня практикуется такая его форма, как получение товара и последующая его оплата не на почте, а в одном из заведений сети. Например, при заказе товара в сети магазинов и наличии этого магазина недалеко от заказчика вполне можно обойти курьерскую службу. Это своеобразная трансформация наложенного платежа.

Плюсы и минусы наложенного платежа

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

  • спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
  • не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет .

Читать еще:  Как положить деньги на чужую карту

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет .

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет .

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ: Нет .

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

  1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
  2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
    При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
    Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
  3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
    В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Наложенный платеж — что это, как воспользоваться услугой в почте России и СДЭК, способы отслеживания отправления

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Как часто мы не подозреваем, что в различных ведомствах существуют услуги, способные значительно упростить нашу жизнь!

Сегодня немного сократим этот пробел и узнаем, что значит «наложенный платеж», кто предоставляет такую услугу и как ею воспользоваться.

Наложенный платеж — это.

Допустим, вы по объявлению продаете свои горнолыжные ботинки (практически новые, но ставшие вам малы). Покупатель нашелся в другом городе.

Ситуация сложная: покупатель боится отправлять вам деньги за ботинки (вдруг вы окажетесь мошенником), а вы боитесь отправлять свой товар (вдруг покупатель не отправит вам деньги). Что делать? И тогда на помощь приходит Почта России (совсем как Чип и Дейл из американского мультика).

Почта предоставляет услугу, которая называется «наложенный платеж» (НП). То есть, платеж «налагается». Алгоритм данного сервиса таков:

    Физическое или юридическое лицо посылает какое-либо почтовое отправление (заказное или ценное письмо, бандероль или посылку) посредством Почты России. Это лицо называется отправителем.

При этом отправитель указывает ценность (оценивает) свое отправление в определенную денежную сумму (сумму наложенного платежа). Отправитель оплачивает услугу по пересылке согласно установленным почтой тарифам.

Он вправе включить сумму оплаты в сумму НП (чтобы получатель компенсировал понесенные отправителем затраты);
Другое физ. или юр.лицо получает посланное почтовое отправление. Это лицо называется адресатом. Вручение отправления происходит в почтовом отделении населенного пункта, где проживает адресат (физическое лицо) или находится офис адресата (юридического лица).

Вот на этом этапе и кроется основная суть услуги: сотрудник почты выдает адресату отправление только после того, как тот оплатит сумму наложенного платежа, указанную отправителем;

  1. заказное письмо — это отправление без указания его денежной ценности весом до 100 г (за рубеж — до 2 кг), вручается лично в руки адресата;
  2. ценное письмо — аналогично заказному письму, только с указанием денежной ценности;
  3. бандероль — это отправление весом до 2 кг по РФ (до 5 кг — за границу). Бандероль может быть:
    1. простой — без оценки ее стоимости,
    2. заказной — без оценки, вручается лично в руки адресата,
    3. ценной (ц/б) — с оценкой стоимости (до 10 тыс.руб., и до 20 тыс.руб. при отправлении ц/б 1 класса). Эти предельные суммы относятся и к максимальному размеру наложенного платежа ценной бандероли;
  4. посылка — это почтовое отправление весом до 10 кг (или до 20 кг, но с наценкой на 40 %);
  5. денежный перевод — это пересылка денег (наличных или на расчетный счет).

Кто является основным потребителем услуги

Отправка почтовых отправлений с наложенным платежом востребована как среди частных лиц, так и среди юридических. Особенно актуальна услуга у продавцов потребительских товаров.

Листая телевизионные каналы, вы не раз встречали телеканалы, которые целиком и полностью посвящены удаленной торговле. Ведущие увлеченно и убедительно призывают телезрителей к покупке, а затем сотрудники телемагазинов рассылают им свои товары, используя услугу Почты России «наложенный платеж».

Аналогично осуществляется торговля в интернет-магазинах. Только в качестве дополнительного канала рассылки используется доставка товаров транспортными компаниями.

Как отправить что-то наложенным платежом по Почте России

Алгоритм отправки почтового отправления с НП прост. Рассмотрим данный процесс на примере посылки.

    Посылку необходимо упаковать. Это можно сделать самостоятельно, а можно попросить сотрудников почты. Допускается упаковка в бумагу или пакет (если посылка легкая), или же в коробку, в полотняный мешок.

К сведению: максимальные габариты посылки весом до 10 кг: 58 х 38 х 26,5 (см). Если же посылка до 20 кг, то сумма всех ее габаритных размеров не должна превышать 300 см.

В посылке нельзя пересылать:

  1. любое оружие и его запчасти;
  2. наркотики, взрывоопасные, горючие и прочие потенциально опасные вещества;
  3. национальную и иностранную валюту;
  4. ядовитые растения;
  5. продукты питания, которые могут испортиться в пути.
  • На посылке нужно указать подробный (с почтовым индексом) адрес получателя, его полные ФИО, а также свой адрес и ФИО. Это можно сделать вручную, а можно заполнить бланк на официальном сайте Почты России по этой ссылке:, а затем распечатать его.

    Также нужно поступить с сопроводительным адресом к посылке (ссылка:), который потом будет отправлен вместе с посылкой. Если у вас нет принтера, то бланк сопроводительного адреса вам выдадут на почте и объяснят как его заполнить.

    В заполняемых бланках нужно не забыть указать сумму НП в поле «Наложенный платеж».

    На посылке и в сопроводительном адресе обязательно нужно прописать ценность посылки.

    Важно: сумма НП не может быть выше объявленной отправителем ценности.

    Максимальная сумма наложенного платежа для посылок составляет 50 тыс.рублей.

    Если посылка по какой-либо причине не будет получена адресатом (он отсутствует или не захотел получать), то посылка вернется обратно отправителю (пересылка по возврату бесплатна).

    Куда можно отправить посылку наложенным платежом из РФ

    Сервис наложенного платежа Почты России распространяется на следующие регионы:

    1. по всей территории РФ;
    2. Азербайджан;
    3. Армения;
    4. Белоруссия;
    5. Грузия;
    6. Казахстан;
    7. Киргизия;
    8. Латвия;
    9. Литва;
    10. Молдавия;
    11. Украина.

    Какие опции можно заказать дополнительно

    При отправке посылки с наложенным платежом можно воспользоваться дополнительными услугами Почты России. Далее рассмотрим основные из них.

      Оформление описи вложения в 2 экземплярах (т.е. на специальном бланке нужно указать все, что находится в посылке). Ссылка на бланк: https://www.pochta.ru/form?type=F107.

    Важно: если вы решили воспользоваться этой опцией, то посылку запечатывать (зашивать, заклеивать и т.д.) не нужно.

    Сотрудник почты должен сверить документ с фактическим наполнением посылки, а затем заверить опись своей подписью и печатью почтового отделения. Один экземпляр остается у отправителя, другой вкладывается в посылку.
    Уведомление о вручении посылки адресату. Эта опция подразумевает, что как только адресат получит посылку, отправителю будет отправлено об этом факте специальное уведомление (почтовое или телеграфное).

    Чтобы воспользоваться этой услугой, отправитель должен заполнить на почте бланк такого уведомления (как правило, все бланки лежат на стойке или столе почтового отделения) и отдать его сотруднику почты вместе с посылкой.

    Как отследить отправление Почты России с наложенным платежом

    Почта России предусмотрела возможность отслеживать движение почтового отправления в режиме реального времени (это не относится к простым и заказным письмам и бандеролям).

    Каждому отправлению присваивается почтовый идентификатор, который называется трек-номером. Вот как он выглядит на квитанции отправления с наложенным платежом:

    Что нужно сделать, чтобы узнать, где ваше отправление находится в данный момент:

      зайдите на официальный сайт Почты России в раздел «Отслеживание» по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking;

    Посылка с наложенным платежом через СДЭК

    Посылку с НП можно отправить и получить не только с помощью Почты России. Существует еще один вариант: услуга компании «СДЭК».

    Она предоставляет логистические услуги по доставке грузов для физических и юридических лиц. В том числе СДЭК работает и с наложенным платежом. Выйти на главное меню их официального сайта можно по этой ссылке: https://www.cdek.ru/services/index.html.

    СДЭК является посредником между продавцом и покупателем. Схема работы по наложенному платежу аналогична таковому в Почте России:

    1. покупатель заказывает в интернет-магазине товар, но не оплачивает его сразу;
    2. товар доставляется в пункт выдачи в населенном пункте покупателя;
    3. покупатель получает товар в пункте выдачи (или через курьера), оплачивает его стоимость и доставку.
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector