Что такое сторно на кассе bkr-bank.ru все про деньги

Что такое сторно на кассе

Что такое сторно на кассе

При создании сообщения обязательно указывайте версию програмного продукта «АТОЛ: Рабочее место кассира» и операционной системы.

В противном случае мы оставляем за собой право не отвечать на поставленый вопрос!

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 121
Регистрация: 11.1.2005
Пользователь №: 50

ГК «АТОЛ»

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 4 002
Регистрация: 15.12.2004
Из: Москва
Пользователь №: 3

Не совсем понятна подоплека вопроса, скорее всего проблема не в сторнировании. (сторно — отмена позиции внутри еще не закрытого чека)

Но несколько вариантов решения предложить смогу:

1) ЖУРНАЛ.
Настройка/Журнал
Журнал позволяет записывать все действия выполняемые программой и отдельными пользователями. Потом на основе данных журнала можно отслеживать действия кассира. При помощи фильтров можно отслеживать вызов функции сторно.

2) ТРАНЗАКЦИИ.
Настройка/Транзакции/Кассовые
На основе кассовых транзакций можно осуществить контроль за действиями кассира. Требует доработки ТУ, после этого в Back-office можно будет снимать отчеты на основе транзакций.

3) ОТЧЕТ ПО КАССИРАМ и СВОДНЫЙ ОТЧЕТ
Отчеты/Сводный или Отчеты/Кассиры

Сторнирование – возврат денег покупателю за товар, оплаченный в текущую смену работы ККТ, либо отмена ошибочно пробитого кассового чека.

Действия сотрудников при процедуре сторнирования:

Менеджер отдела
1. убеждается, что товар куплен в текущую смену работы ККТ;
2. помечает возвращаемые позиции в кассовом чеке;
3. гасит чек своей подписью и ставит дату;

Клиент направляется к кассиру для дальнейшего проведения сторнирования.

Кассирпроводит сторнирование и возвращает деньги покупателю.

Товар, принятый от покупателя, должен быть помещен на тот склад, с которого была его продажа.

Зав. складом в течение рабочего дня контролирует, чтобы весь товар, взятый для продажи с основного склада и прошедший процедуру сторнирования, был фактически возвращен на основной склад.

В магазинах ТС «Спортмастер» обмен товара покупателю осуществляется следующим образом: товар, принятый от покупателя, проходит процедуру возврата; товар, отобранный взамен, пробивается по кассе.

В исключительных случаях возможно оформление обмена товара без процедуры возврата. ОБМЕН ТОВАРА БЕЗ УЧАСТИЯ КАССЫ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ РАВНОГО КОЛИЧЕСТВА ТОВАРА ОДНОЙ МОДЕЛИ, НО С РАЗЛИЧНЫМ ЦВЕТОМ, РАЗМЕРОМ. ЦЕНА НА ТОВАР ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНА БЫТЬ ОДИНАКОВОЙ.

Последовательность действий сотрудников магазина в этом случае такова:

    • При обращении покупателя с просьбой об обмене товара менеджер отдела делегирует продавца (желательно того, кто продавал этот товар) подобрать для клиента нужный товар.

    • Когда подбор произведен, менеджер отдела составляет Акт обмена, в котором указывает код товара, номер склада возврата товара от покупателя, а также код товара и номер склада, с которого товар отдают для замены.
    • В чеке клиента делается запись об обмене, ставится дата и подпись менеджер отдела.

Затем менеджер отдела илибухгалтер формирует в программе «Торговый дом» две МСН с обязательным примечанием “замена покупателю”: товар надлежащего качества, который принят от покупателя, заводится со склада №0 на склад №1, 2; товар, отданный по обмену покупателю, списывается со склада, на котором числился в электронной базе, на склад №0.

Решение о работе магазина в автономной режиме принимается менеджером отдела.

Отказ сервера (работа с электронной базой магазина невозможна) – ситуация нештатная, но к ней нужно быть готовым.

Что это значит?
— Персонал должен быть обучен работе в “автономном режиме”.
— На кассе должен быть необходимый запас товарных чеков, образцов их заполнения, копирки, калькуляторов.
— На всем товаре в Торговом зале должны быть правильно оформленные ценники.

Менеджер отдела должен в кратчайшее время сориентироваться в ситуации и принять решение о переходе на работу кассового узла на АМС-100К, о чем оповестить кассиров и продавцов.

Далее менеджер отдела должен организовать работу в автономном режиме и принять меры к восстановлению работоспособности сервера. После чего оповестить персонал о переходе на нормальный режим.

Продажа товара в автономном режиме:

При работе магазина в автономном режиме кассир (продавец) заполняет данные в товарном чеке:

Код товара с этикетки штрих-кода (ШК).

Краткое описание товара (желательно с этикетки ШК).

Данные о ценах с учетом скидки, используя данные с ЦЕННИКА.

Читать еще:  Как снять обременение

Оба экземпляра товарного чека передаются кассиру для оплаты покупателем. Кассир просчитывает окончательную (итоговую) цену с учётом скидок, пробивает все позиции товара по товарным чекам, ставит кассовый штамп на оба экземпляра товарного чека, выдает покупателю первый экземпляр, кассовые чеки, сдачу и товар.

Второй экземпляр товарного чека остается у кассира и служит в дальнейшем основанием для списания товара. Также можно оставить у себя ценники, прикалывая их к товарному чеку (для удобства списания и сверки товара).

Оформление результатов продаж:

Оформлением результатов работы на АМС-100К будет заниматься бухгалтер по товародвижению. Для списания товара со складов магазина бухгалтеру необходимо предоставить копии товарных чеков и Z-отчет, полученный при закрытии кассы АМС-100К.

Действия бухгалтера в программе Торговый Дом:

— выписка счета по клиенту “Розничный покупатель”.
-п о созданному счёту необходимо провести операцию «оплата» (счет должен получить статус “О”- оплачен).
— создание расходных накладных согласно номерам складов, указанным в чеках продажи.

Действия сотрудников склада при работе в “автономном режиме”

Если товар нужного размера и цвета отсутствует в торговом зале, то продавец выясняет фактическое наличие товара на складе путём поиска согласно правилам размещения товара на складе.

В случае если необходимый товар найден, то продавец записывает код товара в «акт приема передачи товара в Торговый зал», а кладовщик ставит свою подпись об отпуске данного кода.

В случае если товар не подошел клиенту, то товар возвращается продавцом на склад магазина и вычеркивается кладовщиком из акта передачи.

До конца рабочего дня все непроданные товары, взятые на примерку покупателю с основного склада, должны быть возвращены и вычеркнуты из акта.

После восстановления работоспособности ЛВС зав. складом производит сверку товара, списанного с электронных складов бухгалтером

Необходимо также учесть, что при работе магазина в автономном режиме выполняются процедуры возврата товара от покупателей (с оформлением вручную всех необходимых бумажных документов), которые также не отражаются в электронной базе, поэтому после восстановления работы ЛВС следует восстановить электронные документы по возврату товара.

Действия сотрудников магазина при работе с некондиционным товаром регламентируются:

Московский округ: положение о работе с некондиционным товаром от 01.07.05.
Региональные магазины: положение о работе с некондиционным товаром от 05.07.02, а также Инструкцией по дефектации товара в магазинах ТС СМ от 25.12.03.

Основные понятия при работе с некондиционным товаром:

Кондиционный товар – товар, не имеющий дефектов.

Некондиционный товар – товар, имеющий дефекты, независимо от условий и времени их происхождения.

Производственный дефект— дефект, возникший по вине производителя товара, в том числе и скрытый, т. е. выявленный при использовании товара.

Потребительский дефект— дефект, возникший по вине покупателя товара.

Технологический дефект— дефект, возникший вследствие хранения на складах, выставления в торговых залах магазина, при транспортировке товара и т.п.

Сторнирование – возврат денег покупателю за товар, оплаченный в текущую смену работы ККТ, либо отмена ошибочно пробитого кассового чека

Операция «сторнирование» выполняется в следующих случаях:

— возврат товара, купленного в текущую смену;
— шибочно пробитого кассиром чека.

Сторнирование проводится на той кассовой машине, на которой был пробит первичный чек оплаты.
Деньги за покупку выдаются из денежного ящика кассовой машины, если оплата была произведена наличными. В случае оплаты по платежной карте деньги возвращаются на ПК.
Сторнирование без кассового чека запрещено!

Действия сотрудников при процедуре сторнирования:

Сторнирование товара проводится только с разрешения менеджера отдела!

1. менеджер отдела убеждается, что товар куплен в текущую смену работы ККТ;
2. помечает возвращаемые позиции в кассовом чеке;
3. гасит чек своей подписью и ставит дату;

3.Продавец, осуществляющий продажу товаров обязан:

þ предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, включая информацию о качестве товара, его потребительских свойствах и соблюдении требований безопасности при применении данного товара;
þ следить за наличием товаров в продаже в торговом зале согласно ассортиментному перечню, своевременно пополнять запасы товара;
þ при осмотре покупателем товаров быть терпеливым, внимательным и корректно относиться к покупателям.

Продавец может уходить с рабочего места только в случае замены его другим продавцом.

Читать еще:  Как отказаться от золотой карты сбербанка

4. Рассмотрим каждую функцию промежуточной подошвы более подробно. Функция амортизации. Амортизация – это гашение ударной нагрузки, возникающей при контакте стопы с поверхность.
Продавцу запрещается на рабочем месте прием пищи, курение — для этого выделяется отдельное помещение или место.

Главной армотизирующей деталью является подмётка и промежуточная подошва.

3.
Информация, предоставляемая покупателю (потребительская информация), должна быть изложена в таком виде, чтобы ее смысл был очевиден (понятен) для любого человека, даже не обладающего специальными познаниями в соответствующей области. Например, информация может передаваться не только словами, но и при помощи штрихового кодирования. Однако не всякий покупатель способен расшифровать штриховой код. Поэтому если информация об изготовителе и товаре будет предоставлена только путем штрихового кодирования, то требование о ее наглядности и доступности не будет считаться соблюденным.

Также в потребительской информации, по общему правилу, должны отсутствовать специальные термины, в том числе научного характера. Хотя использование специализированных слов вовсе не исключается — если такие термины употребляются, то они должны быть расшифрованы.

Законом не допускается продажа товаров, подлежащих сертификации без сертификата. Одной из форм доведения до потребителей информации о проведенной сертификации является знак соответствия. Маркировка продукции знаком соответствия может представлять собой изображение, нанесенное на продукцию, тару (упаковку), сопроводительную техническую документацию или специально изготовленное изделие с изображением знака соответствия.

Корректировочная проводка (сторно)

Корректировочная (корректирующая) проводка — это проводка, которая используется с целью приведения доходов и расходов в соответствие на отчетную дату.

Она отражает уже осуществленную экономическую деятельность, но не учтенную необходимым образом.

Способы внесения исправлений в бухгалтерский учет

Механизм внесения исправлений бухгалтерским законодательством не регламентирован.

В настоящее время различают два основных способа внесения исправлений.

Ошибки в учетных записях можно исправлять методом дополнительной или корректирующей проводкой и методом «красное сторно».

Способ дополнительной записи (проводки) применяется, если при отражении в учете использовалась правильная корреспонденция счетов, однако сумма хозяйственной операции была ошибочно занижена.

Если же сумма завышена или использована неверная корреспонденция счетов для исправления, применяется метод «красное сторно».

Выбранный метод организация должна утвердить самостоятельно.

При выборе того или иного метода нужно учитывать, что независимо от способа внесения исправлений сальдо по соответствующему счету бухгалтерского учета будет одинаковым, а обороты по счету — различными.

Способ дополнительной записи (проводки)

Если стоимостные показатели операции необходимо вследствие выявленного искажения увеличить, при этом ошибочно указана именно сумма первоначальной записи, а не сама проводка в учете, применяется способ дополнительных записей.

Исправление производится путем внесения дополнительной записи с той же корреспонденцией счетов на сумму разницы между правильной суммой операции и суммой, отраженной предыдущей проводкой.

Иными словами, для исправления ошибки выполняют такую же проводку, но только на недостающую сумму.

Пример

В организации было обнаружено, что стоимость услуг по текущему ремонту автомобиля отражена в бухгалтерском учете в сумме 5000 руб. вместо 6000 руб. (без учета НДС).

То есть сумма хозяйственной операции ошибочно занижена на 1000 руб.

Для исправления ошибки в бухгалтерском учете была сделана проводка:

Дебет счета 26 «Общехозяйственные расходы» Кредит счета 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» — 1000 руб. — учтена в составе общехозяйственных расходов стоимость услуг по текущему ремонту автомобиля, ошибочно не учтенная ранее.

Пример

Из кассы предприятия выплачена заработная плата работникам в размере 20 000 руб. В бухгалтерской записи ошибочно указана сумма 2 000 руб., т.е. сделана запись:

Для исправления ошибки делается дополнительная запись на сумму разницы между правильной и неправильной записями — 18 000 руб. (20 000 — 2000):

Метод «красное сторно»

Метод «красное сторно» универсален. Чаще всего его применяют при исправлении неправильной корреспонденции счетов или при завышении суммы хозяйственной операции.

При этом способ «красное сторно» применяется в бухгалтерском учете не только для исправления ошибок, но и для корректировки учетных данных по отдельным счетам.

Если корреспонденция счетов составлена неправильно или при правильной корреспонденции запись сделана на большую сумму, применяется метод «красное сторно», при котором составляются две проводки:

Читать еще:  Как стать микрофинансовой организацией

— неправильная запись повторяется в обоих регистрах красными чернилами, что означает вычитание (сторнирование, или уничтожение записи);

— затем делается правильная запись — дополнительная проводка с правильной корреспонденцией счетов.

Рассмотрим обе ситуации на практических примерах.

Пример. При правильной корреспонденции запись сделана на большую сумму

По операции «Отпущены в производство материалы на сумму 5500 руб.» сделана проводка:

Но при этом по ошибке на счетах в регистрах бухгалтерского учета указана неправильная сумма — 55 000 руб.

В этом случае необходимо провести исправление, а именно уменьшить сумму, отраженную на счетах.

Для этого воспользуемся методом «красное сторно»:

Повторяется красными чернилами неправильная запись:

Дебет счета 20 Кредит счета 10 на сумму 55 000 руб.

А затем делается правильная запись:

Дебет счета 20 «Основное производство» Кредит счета 10 «Материалы» на сумму 5500 руб.

При подсчете оборотов сумма, написанная красными чернилами (сумма, обведенная в рамочку), вычитается, т.е. расчет оборотов будет следующий:

55 000 — 55 000 + 5500 = 5500 руб.

Пример. Корреспонденция счетов составлена неправильно

По операции «Выдано из кассы под отчет работнику 2000 руб. ошибочно составлена проводка:

При этом на счетах в регистрах указана правильная сумма в размере 2000 руб.

В данной ситуации тоже необходимо провести исправление, но теперь следует убрать 2000 руб. из регистра по счету 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и занести их в регистр по счету 71 «Расчеты с подотчетными лицами».

Для этого воспользуемся методом «красное сторно»:

— сначала повторяется красными чернилами неправильная запись на сумму 2000 руб.

— а затем делается правильная запись на сумму 2000 руб.

При подсчете оборотов сумма, написанная красными чернилами, вычитается.

В итоге получается правильная сумма и корреспонденция — Дт счета 71 «Расчеты с подотчетными лицами» Кт счета 50 «Касса» — на правильную сумму 2000 руб., а неправильная запись по счету 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» аннулирована.

Бухгалтерская справка

Чтобы исправить ошибку нужно оформить первичный документ, которым в большинстве случаев является бухгалтерская справка.

На ее основании вносятся корректировочные записи как в бухгалтерский, так и в налоговый учет.

При этом справка должна содержать все обязательные реквизиты первичного учетного документа, перечисленные в п. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на бухгалтерском форуме.

Объявление

А бывает сторно по кассе?

  • Регистрация: 07.02.2002
  • Сообщений: 38

Комментарий

  • Регистрация: 11.01.2001
  • Сообщений: 6684

lum
Действительно, бывают, оказываются. Правда, чтобы это сделать, пришлось дойти до руководителя банковского надзора.

Хотя мне, замшелому бухгалтеру, проводки по кассе без фактического движения денежных средств все же кажутся нонсенсом!

Комментарий

  • Регистрация: 07.02.2002
  • Сообщений: 38

marina
Вы имеете в виду, что сторно (отмена операции, или исправление ошибки) без фактического движения денежных средств не бывает? Ещё как бывает!

С уважением, lum.

Комментарий

  • Регистрация: 21.11.2000
  • Сообщений: 6860

Комментарий

  • Регистрация: 11.01.2001
  • Сообщений: 6684

Комментарий

  • Регистрация: 21.11.2000
  • Сообщений: 67

Gene Я думаю, в случае кассы сторно лучше не применять. Вместо это (если ошибка в корреспондирующем счете) можно воспользоваться п. 3.5 части II Правил 61 и просто перенести сумму проводки с неправильного счета на правильный, минуя кассу.
Т.е. Вы хотите сказать, что когда бухгалтеру «неудобно» сторнировать, то он может воспользоваться п.3.5, а во всех остальных случаях — т.е. когда ему «все равно» — он должен строго следовать п.3.4? А ЦБ это где-то разрешил? Если бы ЦБ именно это имел ввиду при написании п.п. 3.4. и 3.5., то это нашло бы свое отражение там в каком-либо виде.

А п.3.5 совсем не про исправительные ситуации: он про ситуации, когда что-либо учитывалось на одном счете и жило себе мирно, а тут происходит чего-то (изменение плана счетов, например) в результате чего эта штука должна учитываться на другом счете. Так вот, п.3.5 говорит: в этом случае не надо сторнировать все проводки по старому счету и проводить их по новому, а просто остаток перенести со старого на новый.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector