Что такое ecard в летуаль bkr-bank.ru все про деньги

Что такое ecard в летуаль

Подарочные карты Летуаль

Российский мультибрендовый ритейлер предлагает приобрести несколько видов подарочных сертификатов: электронные (eCards) и классические. Отдельная линейка инструментов ориентирована на корпоративных потребителей.

eCards для физлиц

Электронная разновидность носителей eCards — это новый и универсальный подарок для любых ситуаций. Благодаря сертификатам можно оригинальным способом поздравить адресата быстро и весьма удобно.

Для покупки инструмента понадобятся всего 3 шага, после чего продукт можно сразу отправлять. Средствами сертификата доступно оплачивать любые категории товаров онлайн либо в розничных магазинах Лэтуаль. Доступные номиналы: 300, 500, 1 тыс., 1500, 3000, 5, 10000 и 15 тыс. руб.

Важно! Частичное списание номинала недоступно. Если сумма по чеку меньше количества средств на счете, то остаток сгорает. Деньги вернуть нельзя.

Как пользоваться

eCards не подлежат обмену или обналичиванию. Для оплаты интернет-заказа при оформлении нужно выбрать среди вариантов оплаты eCards и указать Пин код. ARDS не обменивается на денежные средства. Если активация произошла успешно, выставленный счет по заказу будет уменьшен на размер номинала.

Если держатель электронного сертификата решил применить его в розничной сети, инструмент следует распечатать. Для оплаты средствами с номинала бумажный носитель предъявляется на кассе, а также озвучивается Пин код с целью активации.

Когда сумма по заказу выше номинала инструмента, доплата производится другими eCARDS, наличным способом либо или банковской картой.

Как приобрести

Определитесь с вариантом дизайна.

Укажите мейл заказчика и получателя подарка, а также номер мобильного телефона адресата, на который поступит Пин код. Затем выберите желаемый вариант номинала и добавьте продукт в корзину.

По желанию вы можете установить период отправления eCARDS. Если этого не делать, отправка адресату произойдет сразу после оплаты. К оплате электронных инструментов принимаются только банковские карточки.

Корпоративные eCARDS

Сертификаты для корпоративных потребителей аналогичны по способам оформления и использования. Основное отличие здесь объясняется ограничением по минимальной сумме заказов — от 20 тыс. руб. Максимально в рамках одного заказа приобретается до 5 тыс. электронных подарочных инструментов. Оплата осуществляется по договору.

Пластиковые карты

Купить этот вид инструментов доступно как юридическим, так и физическим лицам. Пластик — универсальный способ поздравить близких, коллег, родственников или бизнес-партнеров с днем рождения или любым другим праздником. Доступны номиналы от 300 рублей до 10 тыс.


Выглядят они таким образом.

По правилам пользования компании для корпоративных потребителей установлен лимит по минимальной сумме заказа в 100 тыс. руб. в дополнение к каждому заказу покупатель получает бонус — бриллиантовую VIP карту Лэтуаль золотого цвета.

Внимание! Скидки по дисконтным картам на покупку подарочной продукции не действуют. Пластик позволяет расплачиваться за продукцию в каждом розничном филиале сети Летуаль, кроме официального сайта интернет-универмага.

Вопросы и ответы

Какой срок годности у подарочных сертификатов?

Вся продукция действительна до момента применения, так как является бессрочной.

Можно ли рассчитаться за товар номиналами нескольких носителей?

Да, суммировать номиналы разрешено.

Где проверить баланс сертификата?

Размер денег на счету всегда указывается в тексте самого инструмента или на его внешней стороне. Если он отсутствует, то карта, вероятно, не подарочная, а скидочная.

Нужно ли активировать сертификат?

Нет, карты и сертификаты не нуждаются в активации.

Сколько раз можно применить подарочную карту или eCARDS для оплаты заказа?

Списание средств со счета осуществляется единоразово. Продукты не относятся к пополняемым инструментами. При использовании инструмент забирают.

Как поступить, если пластик утерян?

В случае потери или порчи восстановить носитель нельзя, вернуть за него деньги — тоже.

Электронный подарочный сертификат «Летуаль»

Торговая сеть косметики и парфюмерии «Летуаль» предлагает клиентам приобретать в подарок eCARDS. Это новая форма сертификатов, которые можно использовать в интернет-магазине или в любом обычном магазине. При желании купить такую карту стоит учитывать особенности применения, срок годности и номинальную стоимость. Что потребуется сделать при приобретении и использовании электронного подарочного сертификата «Летуаль».

Характеристики eCARDS

К основным особенностям карточке относятся:

  1. Интересный дизайн.
  2. Выбор денежного лимита.
  3. Отправка получателю по электронной почте.
  4. Проверка баланса при желании.

Торговая сеть предлагает различные типы дизайна при выборе карточке. Это может быть подарок на день рождения. Новый год, свадьбу или другое событие. Кроме того, существуют варианты на каждый день.

Программа eCARDS

Подарочная система направлена на удовлетворение запросов покупателей, которые хотят порадовать близких и родных. Обычно ими пользуются те, кто не знает о желаниях и предпочтениях другого человека.

В настоящее время реализовано два вида электронных сертификатов:

  1. Обычные – подходят для физических лиц.
  2. Корпоративные – позволяют приобрести суммировано несколько подарков.

Классический вариант отличается от корпоративного тем, что он ориентирован на мало бюджетную стоимость. При выборе корпоративного требуется заключить договор для оплаты. А также необходимо приобрести на общую сумму не менее 20000 руб. (в корзине должно быть максимально 5000 штук). Существует форма для заполнения адресов получателей, которым подарок будет отправлен в указанное время.

Когда пользователь покупает еCARDS обычного типа, следует учитывать безналичную оплату. Вводится адрес почты получателя и его телефон.

Особенности использования

При применении у клиентов возникает вопрос, сколько действует подарочная карта «Летуаль». По причине разного приобретения устанавливается период больше 1 года. Он может изменяться в зависимости от лимита.

Обратите внимание: Покупателям стоит знать, что сертификат не подлежит восстановлению при указании неверного почтового адреса получателя. Поэтому рекомендуется заранее проверить точность вводимой информации.

К нюансам применения относятся:

  1. Принимается при оплате товаров на всей территории РФ.
  2. Есть возможность оставить некоторую часть средств, если сумма корзины не позволяет полностью списать лимит (в будущем разрешается расплачиваться остатком).
  3. Телефонный номер получателя должен быть зарегистрирован на территории страны.
  4. Когда стоимость корзины превышает подарочный предел, допустимо вносить средства (при оплате в онлайн-магазине применяется карта, а на кассе возможно использование наличных).
  5. Каждая карта содержит ПИН-код. Отправляемый на указанный номер телефона (это может быть получатель или отправитель).

ПИН-код считается секретной комбинацией, которую необходимо сообщить при оплате товаров. На кассе сотрудник запросит ее для активации. Онлайн-шопинг сопровождается вводом кода в требуемом поле.

По вопросам доставки, отсутствия оплаченного сертификата или получения данных о балансе можно проконсультироваться в call-центре. Телефон горячей линии 8 800 200-23-45. Она работает 24 часа в сутки без выходных. Кроме того, вопросы можно задать на кассах маркетов.

Так как срок годности подарочной карты «Летуаль» ограничен, не стоит откладывать покупки на долгий срок. В дни проведения акций она позволит приобрести давно желанный парфюм или косметику.

Важно: При выборе дизайна eCARDS допускается загружать собственное изображение для помещения на карту.

Приобретение сертификата

Покупка осуществляется на сайте компании. Потребуется заполнить необходимые поля для отправки получателю и произвести платеж. Инструкция по приобретению включает шаги:

  1. Загрузить интернет-страницу «Летуаль».
  2. Пролистав сайт вниз, отыскать ссылку «Подарочные сертификаты» и открыть ее.
  3. Кликнуть по нужному виду eCARDS.
  4. В перечне ссылок на картинки найти подходящее изображение (для Дня рождения, Нового года или иного события).
  5. Напечатать email получателя и телефонный номер для отправки ПИН-кода.
  6. Установить дату отправки.
  7. Перейти в корзину.

Когда подарочная карта помещена в корзину, пользователю можно продолжить покупки или продолжить приобретение.

Нажав на знак «Корзина» появляется окно авторизации. Если учетная запись не заведена система запросит создать личный кабинет путем ввода ящика и пароля. После чего нужно напечатать код подтверждения. На следующих этапах уточняется доставка и способ оплаты.

Читать еще:  Что значит cvv на карте

Если ранее клиент пользовался учетной записью, но забыл паролевую комбинацию, можно ее восстановить. Услуга запускается в правом верхнем углу при переходе на вкладку «Корзина».

Справка. Купить электронный сертификат «Летуаль» можно на сумму от 100 руб. максимальный порог составляет 15000 руб.

В ситуации с корпоративными картами следует заключить договор, позволяющий превысить лимит. В результате организациям, индивидуальным предпринимателям удастся порадовать коллег и сотрудников, выбрав подарки на сумму до 100000 руб.

Предлагаются варианты подарочного сертификата «Летуаль» без номинала или с указанием баланса. Клиент может зачислить любую сумму до 50000 руб. на карточку, которая впоследствии будет доставлена получателю.

Вопросами продажи данного типа занимается менеджер, контакты которого указываются в разделе «Classic подарочные сертификаты», а именно в пункте для юридических лиц. Здесь есть опция загрузки договора и представлены условия приобретения. При заполнении анкеты для подарочных карт онлайн, сотрудник торговой сети свяжется для уточнения вопроса оплаты. Потребуется указать сведения об организации (адрес, ИНН, КПП, номер счета).

Проверка баланса

Запросить данные по остатку подарочной карточки можно с помощью специальной услуги на сайте. Открыв раздел с eCSRDS, в перечне опций есть одноименная кнопка. При нажатии высвечивается поле для ввода номера сертификата.

Если проверка не запускается, можно связаться с оператором по телефону горячей линии. А также при звонке эта опция оглашается в голосовом меню.

Совет: Когда не удается использовать подарок по причине недействительного ПИН-кода, можно заменить его в личном кабинете. Авторизовавшись под учетной записью, выбирается соответствующая услуга и вводится новая комбинация.

Применение

Часто в качестве сюрприза можно получить подарочный сертификат «Летуаль» без номинала зеленого цвета. Эта новый формат карточек. Его особенностями являются:

  1. Баланс не указан на «пластике».
  2. Применяется на кассе магазина.

При звонке в службу поддержки оператор не сможет сообщить лимит. Эта услуга доступна при обращении за покупками.

Для использования eCARDS следует знать номер сертификата и ПИН-код. При совершении онлайн-шоппинг на сайте косметической компании схема предполагает выполнение шагов:

  1. Перейти в каталог товаров.
  2. Поместить необходимые позиции в корзину.
  3. После перехода к оплате пролистать страницу к разделу «Скидки».
  4. Ввести номер в нужном поле и указать ПИН-код.
  5. Кликнуть по команде «Применить».
  6. Закончить оформление заказа.

Дополнительно: При покупке на сайте letu.ru есть возможность применения имеющейся скидочной карты, что позволит уменьшить стоимость корзины на 10-25%.

Когда владелец подарка обращается в магазин, потребуется сообщить ПИН-код и номер сертификата на кассе. А также возможно предъявить распечатанный вариант. Но ПИН-код в таком случае все равно придется указать сотруднику при оплате.

Если у покупателя есть второй eCARDS или сертификат из магазина, допускается оплатить часть товаров при нехватке баланса карты. Не исключается вариант внесения наличных или проведения безналичного расчета.

Получая подарочную карту «Летуаль», не стоит пугаться длинного номера и ПИН-кода. Потребителям дается возможность оплачивать ими косметику или парфюм в магазине, на сайте компании. Допускается тратить не всю сумму за первую покупку и оставлять часть на следующие приобретения.

Любой вариант из предложенных позволит выбрать необходимое по выгодной цене, что особенно приятно — сэкономить на приобретении.

Какие есть номиналы подарочных сертификатов «Летуаль» и какой срок его действия?

Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек. Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.

Виды подарочных сертификатов

Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.

Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:

  • Classic нового образца — представляет собой обычную пластиковую карту, на лицевой стороне которого указан номинал, на обороте оснащен магнитной полосой, 16-ти значным номер и пин-кодом. Для повышения защиты от подделок и отличается цветом в зависимости от номинала — размера денежных средств, в пределах которого можно приобрести продукцию в розничных и интернет-магазинах.
  • Подарочные Classic старого образца отличаются только тем, что ими можно оплачивать покупки только в торговой сети, они не доступны для оплаты в интернет-магазинах компании.

Электронный или eCARDS — это своего рода носитель информации представляющий собой 16-ти значный номер и пин-код, направленный на электронную почту. Оформить его можно на официальном сайте компании, указав необходимые параметры: размер денежных средств, которые необходимо зачислить, для оплаты продукции и сопутствующих услуг компании, адрес электронной почты покупателя или того, кто им может воспользоваться. Его можно использовать без предъявления, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью пин-кода или в распечатанном виде.

Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.

Пример договора для юридических лиц:

Как использовать сертификат «Летуаль»

Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.

Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс. Для оплаты выбранной косметики на кассе, необходимо предъявить Classic, и ввести пин.

Если стоимость совершенной покупки больше номинала, возможно доплатить разницу собственными денежными средствами. Если же цена товаров меньше — остаток сохраняется на балансе и его можно потратить позднее. Именно поэтому очень важно сохранять, пока не потрачен весь ее номинал, так как дальнейшие покупки возможно совершать только при предъявлении сертификата и пин-кода.

Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании. Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.

В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат. Номинал электронного можно потратить целиком или частично. Не использованная часть денежных средств, зачисленных на счет eCARDS не сгорает и может быть использована при следующих покупках, но для этого нужно сохранить сертификат и его пин.

Срок действия подарочных сертификатов

Сколько действует подарочный сертификат Летуаль? Срок годности его не ограничен и может быть использован в любое время в розничных магазинах или при заказе на сайте компании.

Какие есть номиналы подарочных карт

В компании существуют различные номиналы подарочных карт. Пластиковые представлены достоинством 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей — это указано на его лицевой стороне. Либо можно приобрести данный продукт, с любой суммой на его балансе, но не более 50 тысяч рублей, в таком случае размер номинала не указывается. Электронный может быть любого достоинства в пределах от 100 до 15 тысяч рублей.

Читать еще:  Как лучше брать ипотеку

Где купить подарочный сертификат

Купить пластиковую Classic можно в любом магазине Летуаль. Электронный возможно только купить онлайн на официальном сайте компании. Цена сертификата соответствует его номиналу.

Как проверить баланс подарочной карты по номеру

Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:

  • На сайте www.letu.ru/checkgc в самом низу страницы выбираем пункт «проверить баланс сертификата». В диалоговом окне вводим его номер (16 цифр) у пластиковой указан на обороте, у электронного в сообщении, которое пришло на электронную почту.
  • По телефону горячей линии.
  • В розничном магазине, в кассовой зоне, назвав номер или предъявив продавцу.
  • В некоторых магазинах Летуаль для проверки номинала или остатка баланса на пластиковой карте, есть специальные устройства, которые позволяют проверить это по штрих коду самостоятельно.

Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»

Вернуть или обменять сертификаты нельзя. Их возврат происходит только в случае, если вы вернули товар, за который расплатились таким образом. Электронная в таком случае вновь активируется, с прежним номер и ПИН, денежные средства за возвращенную продукцию зачисляются на баланс. Пластиковая — возвращается.

Можно ли обналичить подарочную карту «Летуаль»

Подарочные карты могут использоваться только как средство платежа за косметику, парфюмерию и сопутствующие услуги Летуаль, обменять на деньги их нельзя.

Как узнать пин-код подаренной карты «Летуаль»

Для того, чтобы воспользоваться подарочными картами Летуаль, нужен Пин код. На пластиковой он указан под защитным слоем на обороте карты чуть выше ее номера. В случае с eCARDS ПИН приходит на адрес электронной почты, указанной при его приобретении на сайте. Если Вы получили такой подарок от кого-то из близких в распечатанном виде, Пин нужно спросить у того, кто его приобрел.

Что такое ecard в летуаль

Когда мы слышим словосочетание «универсальный подарок», на ум приходит нечто скучное и собирающее пыль на полке. Но подарочная карта Летуаль – это совсем другое дело. С ее помощью можно приобрести желанную косметику и парфюмерию, полностью покрыв цену номиналом карты.

Особенно такой дар обрадует женщин, ведь они неустанно стремятся сохранить свою молодость. К тому же, использовать эти карточки просто.

Виды, номиналы и срок действия

ЛЭтуаль предлагает подарочные сертификаты двух видов:

Традиционные пластиковые карточки, которые продаются во всей сети магазинов.

Электронные сертификаты eCARDS

Доступны 2 разновидности (для физических лиц и корпоративные) – можно приобрести на официальном сайте.

Классические

Цветастые пластиковые карточки, точно совпадающие по размеру с кредитками. Они стилизованы под праздничную коробку с ленточкой, что делает совершенно необязательной какую-либо подарочную упаковку.

На выбор есть 8 подарочных карт Летуаль, отличающихся номиналом и цветом.

На лицевой стороне каждой крупными цифрами нанесен номинал, поэтому отпадает необходимость проверять баланс полученной в подарок карты, если вдруг вы его забыли. Кроме того, цвет карточки дополнительно облегчает решение этого вопроса.

Подарочная карточка стоит ровно столько, сколько изображено на ней. Вы ничего не переплачиваете за этот носитель. Обойтись без указания цены не получится. Если хотите сделать это сюрпризом – дополнительно упакуйте карточку, чтобы получатель сразу не узнал о стоимость.

Если по сумме ни одна из карточек вам не подошла, ничто не мешает купить две разные: для подарка на 2500 рублей можно взять одну карту на 1000 рублей и вторую – на 1500.

Особой популярностью пользуются 3 варианта: синий, зеленый и золотой. Карточки в фирменном черном цвете Лэтуаль Не выпускает.

Электронные eCARDS

В наше время оцифровывается всё, и подарочная карта Л Этуаль не стала исключением. Так и появился новый формат сертификата, который можно оформить в интернет-магазине и отправить по электронной почте в виде симпатичный праздничной открытки.

Это удобный способ поздравления, для тех, кто находится далеко друг от друга и не имеет возможности увидеться для поздравления. По сходим причинам он востребован и в корпоративной сфере: иногда просто невозможно раздать карточки всем сотрудникам лично.

На официальном сайте имеются универсальные макеты открыток, а также специально под день рождения, свадьбу, для любимых и сезонные.

Неоспоримое достоинство этого формата состоит в том, что его сроку годности ничто не угрожает, поскольку исключается вероятность каких-либо механических повреждений и сведена к минимуму вероятность утери: всегда можно проверить почту и отыскать там свой подарок.

Подарочные сертификаты (карты) Летуаль

Клуб Л’Этуаль предоставляет своим участникам самые лучшие условия сотрудничества. Одним из выгодных предложений является подарочный сертификат Летуаль, который может стать прекрасным подарком близкому человеку, коллеге, партнерам по бизнесу или клиентам. Подарочные карты дают право на приобретение продукции во всех магазинах розничной сети Лэтуаль и в фирменном интернет-универмаге в рамках номинальной суммы. Покупая продукцию по подарочному сертификату, обладатель получает право на текущие акции и скидки, но не может воспользоваться спецпредложениями или скидками по дисконтной карте.

Виды подарочных сертификатов Лэтуаль и их номиналы

Фирменная сеть магазинов парфюмерно-косметической продукции Л’Этуаль предоставляет возможность купить подарочные сертификаты 2 видов – пластиковые карточки с указанием номинала и электронные eCARDS, которые можно оформить на фирменном сайте компании.

Пластиковая карточка или электронный сертификат eCARDS является актуальным и презентабельным подарком на любой праздник, ведь обладатель может сам выбрать для себя нужные товары в пределах суммы карты.

Номиналы сертификатов Летуаль — 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000,5000, 10000 рублей.

Срок подарочной карты Летуаль – 5 лет с момента приобретения. Использовать подарочную карту может покупатель или любой другой человек, которому она была передана. Синий сертификат – это минимальный номинал на 300 рублей. Каждая карта отличается по цвету и имеет различную стоимость.

Номинал электронной карты eCARDS равен сумме оплаченных за него средств (в рублях). То есть, владелец карты получает возможность выбрать парфюмерно-косметическую продукцию в пределах суммы указанного номинала. При превышении суммы, покупатель должен доплатить разницу на кассе розничного магазина сети, где предъявляется пластиковый или электронный сертификат. Если же общая сумма покупки меньше номинала, то она не компенсируется покупателю, и остаток денежных средств аннулируется. Воспользоваться электронным подарочным сертификатом (ЭПС) можно только один раз, т.е. нельзя сделать несколько покупок в разное время, всю сумму нужно израсходовать сразу. При передаче электронного подарочного сертификата продавцу во время приобретения косметики или парфюмерии в розничной сети Л’Этуаль право на использование остатка денежных средств прекращается.

Как купить сертификат Летуаль

Для того, чтобы сделать актуальный и полезный подарок подруге, знакомому или коллеге, можно купить пластиковую подарочную карту или электронный вариант — eCARDS. Приобрести такую карту можно в розничном магазине сети Л’Этуаль на кассе или оформить онлайн заказ на электронный сертификат, на условиях 100%-ной предоплаты.

Для заказа ЭПС через сайт нужно выбрать цвет и номинал подарочной карты (или нескольких карт), указать электронную почту получателя. После проведения оплаты в течение 10 минут на адрес покупателя приходит уникальный шестнадцатизначный номер. Рекомендуется использовать электронную почту, указанную в личном кабинете пользователя на сайте www.letu.ru.

При покупке карточки для подарка можно также указать фактический адрес получателя, на который будет выслана пластиковая карта соответствующего номинала.

Читать еще:  Как узнать свой номер счета сбербанк

Правила использования подарочных карт Летуаль

Электронный подарочный сертификат Летуаль с определенным номиналом нужно использовать в соответствии со следующими правилами:

  • Использовать ЭПС или пластиковую карточку для покупки парфюмерно-косметической продукции можно во всех розничных магазинах сети Л’Этуаль на территории Российской Федерации, а также в интернет-универмаге www.letu.ru.
  • Подарочный пластик или eCARDS нельзя обменять на аналогичную сумму денежных средств.
  • Если во время покупки по сертификату была использована не вся номинальная сумма карты, то остаток покупателю не возвращается и аннулируется.
  • Картой eCARDS можно оплачивать продукцию в фирменном интернет-универмаге. Чтобы рассчитаться ЭПС, в поле «вид оплаты» необходимо выбрать eCARDS. При выборе такого способа оплаты в появившемся окне указывается номер сертификата и пин-код к нему. После проведения платежной операции сумма номинала карты будет зачислена в счет оплаты заказа.
  • Узнать сумму подарочного сертификата очень просто. Номинал карты указывается на лицевой стороне.
  • Чтобы оплатить выбранные товары в розничной сети Л’Этуаль с помощью подарочной карты, необходимо ее предъявить кассиру во время расчета за продукцию. Для активации продавцу также необходимо сообщить пин-код сертификата. При расчете с помощью ЭПС документ распечатывается и предъявляется во время расчета на кассе, и для подтверждения необходимо указать проверочный код, который придет на телефон при проведении платежной операции.
  • Если во время покупки в розничной точке продаж или в интернет-магазине сумма выбранных товаров превышает номинал ЭПС, можно сделать доплату с помощью другого подарочного сертификата, банковской карточки или наличными (в магазине).
  • В случаях невозможности магазина (интернет-универмага) выполнить свои обязательства по поставке товаров, оплаченных подарочной картой, eCARDS снова активируется.
  • Электронный подарочный сертификат не является именным. Покупатель ЭПС может подарить или передать карту другому лицу. Продавец парфюмерно-косметической продукции сети Л’Этуаль не несет ответственности за условия и основания, на которых сертификат был передан третьему лицу.
  • На eCARDS не распространяются скидки, которые можно получить по дисконтным картам, а также спецпредложения. Акционные предложения и скидки действуют при приобретении продукции по электронному сертификату.
  • ЭПС не подлежат обмену, размену или возврату.

Не рекомендуется разглашать пин-код подарочной карточки, кроме момента покупки и погашения предъявленного сертификата. В случае разглашения пин-кода продавец не несет ответственности за уровень безопасности и несанкционированного использования.

При возникновении проблем или вопросов по использованию электронной подарочной карточки необходимо обращаться на горячую линию по номеру 800-200-23-45

Особенности сертификатов eCards

Подарочный сертификат Лэтуаль имеет такие преимущества:

  • Возможность сделать оригинальный подарок. Вам не нужно угадывать, что подарить важному человеку, ведь он сам выберет себе подарок в широком ассортименте магазинов сети.
  • Большой временной диапазон использования электронного подарочного сертификата.
  • Различные номиналы карты. Вы можете приобрести сертификат Летуаль на сумму от 300 рублей до 10 000 рублей.
  • Удобство оформления и получения. Купить и передать номер карточки получателю очень просто. После оплаты вам придет шестнадцатизначный номер ЭПС, который вы используете сами или передаете, как подарок нужному человеку, либо лично передаете пластик.
  • Возможность приобретения парфюмерно-косметической продукции в любом из розничных магазинов сети Л’Этуаль на сумму, указанную в номинале.

Такой подарок подойдет и женщинам, и мужчинам, которые отдают предпочтение качественной продукции, представленной в магазинах Летуаль. Вы можете подарить электронный сертификат близкому человеку, друзьям и знакомым, коллегам, партнерам по бизнесу.

Срок действия сертификата Летуаль

Одним из важных достоинств ЭПС является возможность его использования в течение длительного времени. Срок действия подарочных карточек Летуаль составляет 5 лет. Если по какой-то причине на кассах розничных магазинов сети отказываются принимать подарочную карту, потому что после ее оформления прошел год и более, звоните на горячую линию клуба, которая работает каждый день в течение 24 часов.

Сертификат может быть использован в течение 3 лет даже после истечения пятилетнего срока действия ЭПС, но продавец товара может принять его только по письменному заявлению предъявителя.

Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам Летуаль

  • Как проверить баланс подарочного сертификата?

При расчете за продукцию классическими пластиковыми картами на них допускается наличие остатка, который потом можно использовать для дальнейших покупок. Баланс карты можно узнать, обратившись к кассиру фирменного магазина или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-23-45.

  • Можно ли купить сертификат Летуаль без суммы?

Каждому виду подарочного сертификата присвоен определенный номинал, который указывается на его лицевой стороне.

  • Как использовать подарочную карту в розничном магазине?

Для того, чтобы воспользоваться пластиковой картой или электронным сертификатом, выберите товаров на общую сумму, близкую к номиналу, указанную на ЭПС или пластике. Предъявляя подарочную карту кассиру, не нужно ничего оплачивать (кроме случаев, если сумма товаров превышает указанный номинал). Сделать доплату можно наличными, банковской картой или с помощью другой подарочной карточки.

  • Как получить черный сертификат Летуаль?

В фирменной розничной сети Л’Этуаль или на официальном сайте не реализуются карты черного цвета. Представлены такие виды подарочных карт: синяя – номинал 300 рублей, оранжевая – 500 рублей, желтая – 1000 рублей, розовая – 1500 рублей, зеленая – 2000 рублей, фиолетовая – 3000 рублей, голубая – 5000 рублей, красная – 10 000 рублей.

  • Выпускаются ли сертификаты Летуаль без номинала?

На подарочной карте в обязательном порядке указан номинал (т.е. сумма в российских рублях, на которую можно приобрести парфюмерию или косметику в розничной фирменной сети). Если на пластике не указана сумма, то, скорее всего, это дисконтная карта, которые выпускаются в разных цветах и дают право на разный процент скидки (10-25%).

  • Есть ли разница в использовании пластиковой подарочной карты или электронного сертификата?

И пластиковая карта и электронный подарочный сертификат дают предъявителю право на приобретение продукции в фирменных магазинах или интернет-универмаге в пределах суммы номинала. Электронный сертификат распечатывается и, так же, как и пластиковая карта, предъявляется кассиру при расчете за выбранные товары.

  • Как проверить сертификат Летуаль, полученный в подарок?

Проверить подарочную карту можно на кассе магазина сети Л’Этуаль или с помощью звонка на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45 (указав уникальный номер карты).

  • Могут ли суммироваться суммы нескольких подарочных карточек?

Да, могут. При предъявлении одной или нескольких подарочных карт, покупатель может выбрать парфюмерно-косметическую продукцию на сумму, равную общему номиналу карточек.

  • Как купить золотой сертификат Летуаль?

На официальном сайте или в розничном магазине можно купить желтую (золотую) подарочную карту номиналом 1000 рублей.

  • При возврате товара из-за неудовлетворительного качества по подарочной карте, будет она возвращена предъявителю?

Если приобретенная продукция не устроила покупателя по качеству или другим свойствам или же продавец не может выполнить обязательства по доставке такого товара, то использованный при покупке сертификат будет восстановлен и сумма полностью возвращена на баланс. Таким сертификатом можно будет снова рассчитаться в розничном магазине сети или в интернет-универмаге. В таком случае покупатель также может воспользоваться правом обмена некачественного товара на продукцию соответствующего качества.

  • Как быстро оформляется электронная подарочная карта?

ЭПС оформляется в течение 10-15 минут после проведения оплаты. Максимальный срок, в течение которого продавец обязан передать электронный подарочный сертификат покупателю – 3 рабочих дня.

  • Какой максимальный срок действия карточки?

С момента покупки пластикового или ЭПС они должны быть использованы в течение 5 лет. Продавец также допускает их использование и по истечению максимального срока – для этого предъявителю потребуется написать письменное заявление о таком намерении.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector