Как изменить паспортные данные в сбербанк онлайн bkr-bank.ru все про деньги

Как изменить паспортные данные в сбербанк онлайн

Редактирование персональных данных в системе Сбербанк ОнЛайн

Для редактирования пользовательских настроек в системе Сбербанк ОнЛайн нажмите вкладку с изображением шестерёнки в правом верхнем углу главного меню.

В разделе Настройки Вам будут доступны различные функции управления параметрами работы системы Сбербанк ОнЛайн: настройки персональных данных, безопасности и интерфейса и др.

Персональная информация пользователя Сбербанк ОнЛайн

Закладка Персональная информация содержит элементы управления и редактирования ваших личных данных.

Раздел Личная информация предназначен для редактирования ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить аватар, установить регион обслуживания и настроить оповещения.

На данной странице интернет-банка Сбербанк ОнЛайн Вы можете изменить следующую информацию:

Email уведомление. В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующую контактную информацию: Ваш e-mail, формат отправки email-уведомлений (в виде текста или в HTML-формате). Для того, чтобы изменить эти данные, в блоке E-mail кликните по кнопке Изменить данные – откроется всплывающее окно, в котором укажите адрес Вашей электронной почты, выберите формат отправки оповещений и нажмите на кнопку Сохранить .

Обратите внимание: если Вы заключили универсальный договор банковского обслуживания, то редактирование контактной информации Вам недоступно.

Регион обслуживания. В данном блоке Вы можете выбрать Регион в котором проживаете. Это необходимо для того, чтобы при оплате услуг автоматически подставлялся регион, в котором обслуживаются организации, предоставляющие Вам услуги. Перейдите по ссылке Все регионы. Откроется список регионов, в котором кликните по названию интересующего Вас региона.

Мои документы, идентификаторы. В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующие персональные данные: Ваш ИНН, страховое свидетельство, водительское удостоверение, просмотреть паспортные данные. Для того чтобы изменить эти данные, кликните по изображению Страховое свидетельство или добавить документ или идентификатор , откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить .

Для того, чтобы изменить Страховое свидетельство нажмите на кнопку Добавить СНИЛС или кликните по изображению Страховое свидетельство – откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить .

Для того, чтобы изменить ИНН, страховое свидетельство или водительское удостоверение, перейдите по ссылке Добавить документ или идентификатор – откроется форма с выбором перечисленных добавлений. Выберите нужный пункт и заполните необходимые поля, после нажмите на кнопку Сохранить .

Добавить аватар. В этом блоке вы можете добавить изображение, которое будет отображаться на главной странице напротив вашего имени.

Для того, чтобы добавить аватар, наведите курсор мыши на пустую серую область с левой стороны от контактной информации. В данной области появится кнопка Добавить фото – нажмите на неё.

Откроется всплывающее окно «Загрузите фото вашего профиля с диска». Далее нажмите на кнопку Загрузить изображение – откроется стандартная форма загрузки файла из файлового каталога с вашего компьютера.

Также правилами на сайте Сбербанк Онлайн запрещается размещение в качестве аватара фотографий следующего содержания:

  • Защищенные авторскими правами изображения, в том числе полученные в сети Интернет.
  • Материалы, содержащие телефонные номера, почтовые и электронные адреса, адреса веб-сайтов на любых языках и в любых системах исчисления.
  • Изображения, содержащие денежные знаки, монеты, марки, купюры, медали, в том числе старинные и вышедшие из употребления. Политические, религиозные, культовые лозунги и символы, флаги, гербы и иные символы власти.
  • Фотографии или изображения публичных людей, к примеру: актеров, музыкантов, спортсменов, телеведущих и др., и известных вымышленных персонажей. Символику антикультурной, антирелигиозной или антисоциальной направленности.
  • Изображения сексуального характера.
  • Кадры из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрации к книгам.
  • Рекламные материалы, товарные знаки и знаки обслуживания, аббревиатуры, символы и наименования компаний, в том числе нанесенные на продукцию, включая автомобили.
  • Изображения людей в форме, экипировке или спецодежде с узнаваемыми или читаемыми брендами, товарными знаками.
  • Изображения табачной, алкогольной и спиртосодержащей продукции и ассоциируемых с ней атрибутов, а также изображения, связанные или ассоциируемые с изготовлением и употреблением наркотиков.
  • Изображения, связанные или ассоциируемые с азартными играми, в том числе карт, игральных костей, рулетки, игровых автоматов, тотализаторов и т.п.
  • Фотографии и изображения оружия и военной техники, пистолетов, автоматов, танков, военных самолетов, кораблей, ракет и т.п.

В случае нарушения вышеизложенных требований Банк может отказать Вам в размещении фотографии/изображения и попросить Вас его заменить.

После того, как все изменения внесены, кликните по кнопке Сохранить . Откроется страница подтверждения изменения настроек, на которой кликните по кнопке Подтвердить по SMS – откроется всплывающее окно, в котором введите SMS-пароль, и нажмите на кнопку Подтвердить . После подтверждения настройки вступят в действие.

Если Вы передумает заполнять или изменять настройки личной информации, то в любое время можете нажать кнопку Отменить .

Обратите внимание: для того, чтобы изменить Ваши паспортные данные, мобильные телефоны, а также фамилию, имя, отчество Вам необходимо обратится в любое отделение Сбербанка.

Читать еще:  Как начисляются проценты на социальную карту сбербанка

Как поменять паспортные данные в Сбербанк онлайн

Российские граждане по достижению определенного возраста и в ряде других случаев обязаны сменить свой паспорт в течение 30 дней. Об этом изменении необходимо проинформировать и одним из первых – банки. И нередко встает вопрос о том, как в Сбербанк Онлайн изменить паспортные данные. Ведь онлайн-банкингом от Сбербанка пользуются миллионы российских граждан. К счастью, сделать это довольно просто.

Зачем нужно менять данные в сервисе

Паспорт – это основной документ, удостоверяющий личность российского гражданина. Он выдается впервые и требуется в самых разных случаях – при обращении в госорганы, заключении договоров и т. д. Нужен он и при обращении в банк, даже если клиент не собирается брать кредит. Согласно законодательству, его должны идентифицировать, без паспорта сделать этого банковский сотрудник не может.

При получении карты Сбербанка также требуется паспорт, даже если она дебетовая. Его данные заносятся в договор и базы данных банка. При этом клиент соглашается с тем, что он обязан уведомить банк в случае изменения паспортных данных.

Периодически банки актуализируют свои базы данных и если паспорт клиента значится утерянным, украденным или просто недействительным, то они ограничивают возможность дистанционного обслуживания.

Если своевременно не сообщить банку данные нового паспорта в один из дней может перестать работать онлайн-банкинг и все карты.

Вероятно, в будущем у банков появится возможность получать информацию о новом паспорте самостоятельно. Например, взаимодействуя с единой базой данных. Но пока это невозможно и обязанность сообщать информацию о новом документе, удостоверяющем личность, лежит на клиенте.

Порядок смены персональных данных

Сбербанк Онлайн является достаточно прогрессивной системой и позволяет пользователю не только пользоваться банковскими услугами, но и множество других сервисов. В такой системе для пользователя создан специальный раздел «Настройки».

Рассмотрим, какие действия можно выполнить из меню настроек Сбербанк Онлайн:

  1. Управлять безопасностью. Можно настроить способ подтверждения платежей, сменить логин, пароль и т. д.
  2. Управлять мобильным приложением и мобильным банком. В этих разделах можно самостоятельно заблокировать мобильный банк в потерянном телефоне или создавать шаблоны для платежей и переводов по СМС и т. д.
  3. Настраивать лимиты. Они позволят избежать лишних расходов, даже если карта или телефон окажется в руках злоумышленников.
  4. Управление личной информацией. Именно в этом разделе собрана информация о клиенте. В разделе управления личной информацией клиент может поменять email, задать регион для поиска поставщиков услуг, а также указать СНИЛС, ИНН, данные водительского удостоверения. Здесь же отображается и паспорт. Но клиенту доступен лишь просмотр части его номера. Других действий самостоятельно сделать здесь нельзя.

Поменять номер паспорта в Сбербанке Онлайн можно только одним способом – обратившись к сотруднику Сбербанка в любом офисе. Он проведет личную идентификацию клиента, проверит подлинность паспорта. После этого внесет изменения в базу данных банка. Автоматически произойдет изменение паспортных данных и в Сбербанк Онлайн.

Заключение

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, после смены паспорта обязательно посетите любое отделение банка и сообщите сотрудникам об изменениях. Внесение корректировок занимает буквально 5 минут времени. Зато позволяет избавиться от неприятных неожиданностей в виде заблокированных карт и/или онлайн-банкинга.

Как правильно самому изменить паспортные данные в Сбербанк онлайн?

Если поменяв паспорт, вы не сообщили об этом банку, то пользование картой может быть ограничено. И многих интересует вопрос, как в Сбербанк ОнЛайн изменить паспортные данные.

Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных?

Вы используете карту для совершения операций, требующих повышенной безопасности. Паспорт — основной документ, способный подтвердить вашу личность. Он необходим не только при совершении финансовых, но и многих других процессов.

Система банков не имеет доступа к единому реестру и не может автоматически обновлять данные. В случае происходящих изменений, если клиент желает продолжать сотрудничество, он должен своевременно предоставить новую информацию. Заключая с банком договор, он обязуется поменять паспортные данные. В противном случае карта может перестать считаться действительной.

Для того чтобы произвести операцию, нужно будет предоставить следующие документы:

Без личного визита в банк изменить такую важную информацию не получится, но можно облегчить задачу, направив предварительную онлайн-заявку.

О возможности изменить персональные данные через Сбербанк ОнЛайн

При желании Сбер предоставляет своим пользователям возможность подготовить бланк с заявлением о замене. Его можно заполнить и отправить только в том случае, если у вас имеется подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Для того чтобы выполнить операцию, достаточно перейти в раздел «заявления» и заполнить соответствующую форму. Отделение банка все равно придется посетить, чтобы подтвердить данные паспорта. Сделать это лучше всего сразу, как только произошли изменения в документах, чтобы оградить себя от непредвиденных ситуаций.

Ваша банковская карта подлежит замене только в случае личного пожелания, утраты или смены фамилии, например, после замужества.

Читать еще:  Как связаться оператором киевстар

Какие данные можно изменить в Сбербанк онлайн самостоятельно:

  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • водительское удостоверение;
  • адрес проживания, регион;
  • e-mail.

Произвести замену или, наоборот, добавить какие-то сведения о себе просто. Зайдите в личный кабинет, перейдите в разделе «настройки» на вкладку «личная информация», она будет слева на боковой панели. Обратите внимание, что здесь также присутствует паспортный номер, но видны только последние его цифры. Посмотреть или изменить что-то в этой графе нельзя.

Если вы желаете обновить электронную почту, не забывайте, что нужно будет подтвердить действие, перейдя по ссылке, которая придет на указанный адрес. Чтобы отредактировать любую другую информацию, просто кликните по соответствующей панели.

Некоторых интересует, для чего меняется регион. Благодаря ему можно удобно производить оплату коммунальных услуг, делать покупки в онлайн-магазинах, оплачивать интернет и многое другое.

Если вы переехали и хотите указать новое место, можно сделать это во вкладке «переводы и платежи». Выберете пункт «все регионы» и найдите в представленном списке нужный.

Сбербанк ценит своих клиентов, а потому защищает их личную информацию. Внесение новых данных — быстрая процедура. Посещение отделения займет не больше 5 минут. В банк онлайн информация поступает позднее, руководствуясь политикой, в течение 3 суток, на деле сведения могут обновиться за полчаса. Своевременно уведомляя банк обо всех изменениях персональных данных, вы ограждаете себя от ненужных переживаний в будущем.

Как поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Клиенты Сбербанка вынуждены постоянно контактировать с кредитной организацией, и сообщать ей все изменения личных данных. После того как клиент поменял паспорт, он обязан в течение первых 30 дней уведомить кредитную организацию об изменении персональных данных. В противном случае, в дальнейшем у него могут возникнуть проблемы при получении той или иной услуги. Чтобы не тратить время на походы в банк, некоторые пользователи интересуются, как поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн. В данной статье попробуем ответить на этот вопрос.

Зачем сообщать новые реквизиты паспорта

Для субъекта Российской Федерации паспорт является основным документом, без него установить личность гражданина не представляется возможность. Банковская организация идентифицирует клиента по паспорту, поэтому ни одна услуга в банке без него оказываться не может. Причем речь идет не только о кредите, даже для того, чтобы получить доступ к своему счету в банке обязательно следует предъявить паспорт.

Банк не имеет права совершать какие-либо операции по счетам, в том числе и по дебетовым картам, если клиент не имеет при себе паспорта. Поэтому данные этого документа ему необходимо заменить в базе банка, в том случае, если по ряду обстоятельств поменялся сам документ.

Обратите внимание, что банк проводит проверку и актуализацию хранящихся в базе данных, если пользователь не указал данные нового паспорта, то кредитная организация может заблокировать его счет и ограничить доступ в интернет-банкинг.

Именно поэтому следует как можно быстрее сообщить банку новые персональные данные. Кстати, особое внимание следует обратить заемщикам, они в первую очередь имеют непосредственное обязательство сообщить в банк изменения своих персональных данных, в противном случае, они косвенно нарушают условия взаимного соглашения с ним.

Как изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Система Сбербанк Онлайн довольно прогрессивная. Здесь клиенты могут совершать огромное количество операций, в том числе, открывать вклады и оформлять кредиты. Но все же, есть операции, которые с помощью интернет-банкинга производить запрещено. Изменение персональных данных относится к ограничению.

Ведь в банке паспорт проходит проверку. Сначала сотрудник кредитной организации визуально осматривает документ на предмет его подлинности. Затем он проверяется через специализированное устройство, и только потом сотрудник проверяет с него персональные данные. К сожалению, произвести всю вышеперечисленную процедуру удаленно через личный кабинет не представляется возможным.

Обратите внимание: изменить данные паспорта в Сбербанк Онлайн нельзя.

Как сообщить данные паспорта

Все же у клиентов есть вариант, как сообщить банку новые персональные данные. Для этого он должен взять новый документ и является ближайшее отделение банка. При себе нужно иметь новый паспорт, другие документы ему не потребуются. Сотрудник кредитной организации осмотрит новый паспорт и на последней странице найдет данные старого документа, затем в системе произведет необходимые изменения и внесет их в базу.

Изменить личные данные через онлайн-сервис клиент не сможет. К сожалению, такие действия удаленно не производятся при изменении данных в базе банку требуется личное присутствие клиента и оригинал его документа.

Особенности изменения паспортных данных в Сбербанк Онлайн

Граждане России по достижению определенной возрастной категории и другим причинам должны менять паспорт. По этой причине требуется в будущем изменить паспортные данные в системе Сбербанк Онлайн.

Если этого не сделать, использование банковского функционала будет невозможным.

Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных

Паспорт – главный документ, способный идентифицировать личность граждан России.

Его использование является обязательным в разных ситуациях:

  • во время обращения в многочисленные государственные органы;
  • в период подписания договоров и пр.;
  • во время оформления договора о кредитовании в Сбербанке либо у иного кредитного учреждения.
Читать еще:  Где можно оплатить госпошлину за загранпаспорт

В случае оформления банковской карты, не имеет значения, дебетовой либо кредитной, паспорт – основной документ, без которого выдача не представляется возможной. При этом каждый клиент Сбербанка берет на себя обязанности об уведомлении в случае изменения личной информации.

На регулярной основе каждое банковское учреждение проводит анализ баз данных. И в случае выявления статуса у клиента «Паспорт утерян, украден либо признан недействительным», то у них есть все основания ограничить функциональные возможности интернет-банкинга.

Важно! При несвоевременном уведомлении Сбербанка России о новых паспортных данных в любой момент может быть ограничен доступ в личный кабинет. Использование карт тоже может быть недоступным.

Никто не исключает того, что в скором будущем у финансовых учреждений появится возможность получать данные о новом удостоверении личности самостоятельно. К примеру, во время взаимодействия с единой базой данных. Однако пока все остается как есть, обязанности по уведомлению ложатся полностью на клиентов.

Изменение паспортных данных через отделение

Изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн можно исключительно путем личного обращения в одно из банковских отделений.

Обратившись к менеджеру банка, будет инициирована персональная идентификация клиента на предмет подлинности удостоверения личности. На основании проверки осуществляется внесение поправок в базу данных Сбербанка.

Изменения в Сбербанк Онлайн происходят автоматически.

При необходимости изменить личные данные в личном кабинете необходимо:

  1. Перейти в учетную запись на сайте Sberbank.
  2. На главной странице в верхней части нажать на «Настройки» (изображение «шестеренки»).
  3. На следующем этапе следует перейти в личную информацию.

Осуществив переход в подкатегорию «Настройки», у всех без исключения пользователей появляется возможность:

  • добавить либо изменить свой аватар (фото) в учетной записи;
  • внести изменения в ранее выбранный регион;
  • указать другой актуальный адрес электронной почты;
  • добавить дополнительные документы либо идентификатор.

Чтобы исправить указанный ранее адрес электронной почты, нужно будет:

  1. Нажать на ссылку «Изменить данные».
  2. Во вновь открывшемся окне изменить e-mail и формат письма.
  3. После внесения изменений нажать на «Сохранить».

На вновь указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой. На нее требуется нажать для подтверждения действий и активации.

После этого допускается возможность добавить документы либо идентификатор, нажав предварительно на соответствующий раздел. К примеру, будет открыта форма с целью добавления данных относительно:

  • СНИЛС;
  • водительских прав;
  • ИНН.

После указания информации о вновь добавленном документе пользователю нужно нажать на кнопку сохранения внесенных сведений.

О возможности изменить персональные данные через Сбербанк Онлайн

При внесении изменений в личную информацию отсутствует необходимость в перезаключении договора со Сбербанком.

В данной ситуации достаточно подать заявление по текущему обслуживанию. Образец и шаблон доступен каждому пользователю Сбербанка Онлайн.

К сведению: заявка может быть передана на рассмотрение через учетную запись только при наличии идентифицированного личного кабинета на официальном портале «Госуслуги». Для формирования запроса нужно перейти в подкатегорию «Заявления».

Вне зависимости от варианта подачи заявления, дополнительно путем личного обращения в один из филиалов Сбербанка России нужно передать:

  • копию СНИЛС (страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования);
  • удостоверение личности в формате «оригинал + копия всех заполненных страниц».

На основании обращения менеджер банка инициирует смену личной информации в единой базе данных и Сбербанке Онлайн, в частности.

Изменить паспортные данные непосредственно через Личный кабинет Сбербанк Онлайн к сожалению не получится, потому как эта операция предусматривает идентификацию клиента и его документов.

Какие личные данные можно изменить через Сбербанк Онлайн

На сегодняшний день Сбербанк Онлайн считается наиболее прогрессивным сервисом, благодаря использованию которого можно через интернет не только пользоваться всевозможными банковскими услугами, но и совмещать данный процесс с иными опциями.

В разработанном онлайн-сервисе специалистами Сбербанка внедрен раздел «Настройки».

Благодаря его функционалу, все без исключения пользователи имеют право выполнять следующие действия:

В подкатегории допускается возможность самостоятельно вносить изменения в ранее указанный актуальный адрес электронной почты, устанавливать новый регион проживания либо, с целью поиска поставщиков услуг, размещать информацию относительно СНИЛС, ИНН, водительских прав и прочих идентифицирующих личность пользователя документов.

В этой категории отображаются также паспортные данные, однако для клиентов в открытом доступе находится только часть его индивидуального уникального номера. Какие-либо действия с этим документом самостоятельно выполнить не представляется возможным.

Изменить паспортные данные в Сбербанке Онлайн пользователи самостоятельно не имеют право, поскольку это запрещено политикой конфиденциальности.

Для этого необходимо обращаться в одно из отделений финансового учреждения с удостоверением личности. При отсутствии оснований для внесения поправок в рассмотрении заявки последует отказ.

Максимальный срок рассмотрения заявки и внесения изменений – 3 дня с момента обращения. Как показывает практика, данные корректируются уже в течение получаса.

В Сбербанке Онлайн есть возможность изменять любые персональные данные, за исключением паспортных.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector