Коллекторы экспресс кредит bkr-bank.ru все про деньги

Коллекторы экспресс кредит

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс”: отзывы

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс” работает на территории Российской Федерации много лет. За это время о нем сформировалось двоякое впечатление. С одной стороны,- они законопослушные, с другой- действуют противоправно и угрожают должника.

Так кем они являются на самом деле? Чем они занимаются? Что предлагают своим клиентам? Как они работают с должниками?

Рассмотрим эти вопросы более подробно.

Об агентстве

Коллекторское агентство “Кредит Экспресс” было создано еще в 1999 году. На тот момент они были едва не единственными, кто занимался взысканием задолженности на территории Восточной Европы.

На сегодняшний день оно работает в 10 странах, включая Российскую Федерацию.

Своим партнерам агентство предлагает:

  • полную защиту репутации при попытке взыскать задолженность;
  • применение к должником только современные и законные методы, которые в короткие сроки помогают решить проблемы с задолженностью;
  • прозрачные условия взаимовыгодного сотрудничества;
  • полное уважение к должникам;
  • конфиденциальность при работе с личной информацией.

Ключевые особенности агентства “Кредит Экспресс”

В процессе осуществления своей трудовой деятельности коллекторы используют только современные методы, которые полностью отвечают этическим нормам и полностью находятся в рамках действующего законодательства.

Коллекторское агентство предлагает своим клиентам такой перечень услуг, как:

  • взыскание кредиторской задолженности не только на ранней стадии, но и в дальнейшем;
  • систематическое взыскание задолженности;
  • монитор задолженности. Это используется в тех случаях, когда должник был признан безнадежным. Под этой услугой подразумевается постоянный мониторинг должника, точнее его финансового положения на протяжении 10 лет;
  • выкуп имеющейся задолженности.

Официальный сайт

Сайт коллекторского агентства был запущен в 2008 году. Его можно найти по адресу www.creditexpress.ru

Если говорить о его содержании, то в нем содержится такая информация, как:

  • описание деятельности компании;
  • перечень предлагаемых услуг;
  • личный кабинет, которым имеют право пользоваться как клиенты, так и должники;
  • раздел “карьера”, в котором указана информация о вакансиях в этом агенстве.

Функционал сайта

С помощью портала можно:

  • оплатить задолженность;
  • обратиться за помощью к онлайн консультанту;
  • совершить звонок по скайпу (имеется специальная функция).

Кроме этого предусмотрена такая форма общения, как обратная связь.

Контакты, как связаться

Коллекторское агентство имеет юридический адрес:

127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

По нему можно обратиться в главный офис для решения любых вопросов.

Кроме этого, агентство предоставляет клиентам и должникам горячую линию службы поддержки. Достаточно позвонить по номеру (495) 726 56 53 и консультант ответит на любые поставленные вопросы.

Есть возможность общения с помощью электронной почты. Все письма такого типа следует отправлять по адресу: collection@creditexpress.ru.

Отзывы должников

За многолетний опыт работы этого агентства о нем существует множество отзывов. Некоторые из них положительные, некоторые,- отрицательные.

Стоит отметить, что негативных отзывов порядка 80%. Многие бывшие должники утверждают, что к ним относились, по меньшей мере, противозаконно, оказывали психологическое давление и пытались запугать.

Но есть и такие, которые говорят о невероятной помощи самих коллекторов в вопросе скорейшей выплаты задолженности. По их словам, коллекторы пытались отыскать пути решения вопроса по погашению долга и всячески оказывали поддержку.

Из этого напрашивается вывод, что данное агентство не боится применять противозаконные методы в вопросе взыскания долгов с должников.

Как отзываются в 2017 году

Беря во внимания отзывы за 2016 год можно с уверенностью сказать, что тенденция продолжается, и противозаконные методы хоть и уменьшились немного, но все равно проявляются.

Запугивания и психологическое давление продолжается в том же ключе, что и раньше.

Складывается впечатление, что изменения в законе “О коллекторах” их несколько не смутили, и они не бояться понести за свои деяния заслуженного наказания.

Какие методы применяют

По отзывам должников, методы воздействия коллекторов этого агентства можно разделить на несколько частей:

В свою очередь к законным методам можно отнести:

  • почтовые и электронные письма с предупреждениями о штрафных санкциях;
  • телефонные звонки;
  • личные встречи с корректным общением и без запугивания;
  • смс-сообщения с напоминанием.

К противозаконным относятся:

  • психологическое давление на должника и членов его семьи по отдельности;
  • угроза физической расправы, как самого должника, так и ближайших его родственников, включая детей;
  • угрозы нанесения порчи имущества (автомобиля, квартиры и так далее).

Как бороться

Многие должники утверждают о том, что бороться с коллекторами из этого агентства бесполезно, и ситуация может только усугубиться.

Но есть и те, которые в первую очередь советуют немедленно обратиться за юридической помощью, а также при дальнейших разговорах с сотрудниками агентства использоваться средства аудио, и видеозаписи.

Порядок борьбы с противоправными действиями коллекторов должники определили следующим:

  1. Звонок на горячую линию агентства;
  2. Предупреждение самого коллектора о возможности заявить в прокуратуру (стоит отметить, что простой полиции они не бояться, а прокуратуры опасаются).
  3. Если первые 2 способа не оказали эффективного результата, необходимо писать заявление в прокуратуру.

В том случае, если ничего из этого не помогло, стоит обращаться непосредственно в суд либо надеяться на собственные силы. Другого выхода нет.

Как наказать коллектора?

Как вынудить коллектора, проявившего не самые лучшие профессиональные качестве, нести за свои действия ответственность? На видео ниже консультирует юрист Сорвачев Антон Александрович.

Коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс

Повсеместная доступность кредитов от банка в сочетании с нестабильной экономической ситуацией привела к огромному количеству заемщиков, которые оказались в долговой яме и не имеют возможности погасить долги. Для банка процедура взыскания долгов с заемщиков процесс очень сложный и затратный, ведь для этого нужно, как минимум, нанять дополнительных сотрудников. Они предпочитают продавать либо передавать долги коллекторским организациям.

Деятельность таких предприятий весьма неоднозначна, но несмотря ни на что, их работа востребована и достаточно выгодна. Фактически коллекторы становятся посредниками во взаимодействии банковского учреждения и клиента, задолжавшего банку. В данной статье мы рассмотрим, как работает с должниками коллекторское агентство КредитЭкспресс Финанс (КЭФ). Наверняка эта организация знакома многим должникам на сегодняшний день.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Что из себя представляет агентство

На рынке коллекторов в РФ организация занимает одно из лидирующих мест. Кроме того, у КЭФ есть филиалы в Европе. Основной деятельностью является взыскание задолженностей с заемщиков разных кредитных учреждений.

Своим партнерам КЭФ обещает:

  • сохранение репутации, поскольку долги взыскивают коллекторы КЭФ, а не кредитное учреждение;
  • взыскание долгов производится исключительно в рамках законодательства;
  • соглашение содержит все условия взаимодействия с банковским учреждением;
  • гарантируется полная конфиденциальность предоставляемых сведений в процессе работы с клиентами.

Организация КЭФ предлагает такие услуги:

  • взыскание средств с должников банка;
  • постоянная работа с должниками, вплоть до полной выплаты долга;
  • подбор сведений о финансовом положении заемщика за 10 лет;
  • приобретение долгов у кредитных учреждений.

ООО «КредитЭкспресс Финанс» предлагает клиентам регистрацию на сайте и оформление личного кабинета. Данные действия дают возможность должнику посмотреть свои долги.

Как узнать размер долга коллекторам КЭФ

На официальном сайте организации creditexpress.ru посмотреть задолженность можно круглосуточно. Помимо долгов, там можно узнать подробные сведения о компании, просмотреть филиалы организации в своем городе, адреса и контакты. Так же там публикуются новости о коллекторском агентстве и документация, дающая право вести деятельность.

С личным кабинетом вести работу очень легко:

  • необходимо зайти на сайт агентства;
  • внести требуемые сведения для входа в личный раздел сайта;
  • после чего проходя по нужным разделам можно увидеть все необходимые данные.

Интерфейс официального ресурса КредитЭкспресс Финанс очень легкий и удобный. Пользователи сайта отзываются о простоте использования личного кабинета.

На официальном ресурсе КредитЭкспресс Финанс можно узнать задолженность в режиме онлайн. Чтобы это осуществить, требуется пройти в личный раздел при помощи регистрационного номера (он прописан в уведомлении от коллекторской организации).

Узнать величину долга в КредитЭкспресс, можно несколькими способами:

  • совершить звонок по телефону организации и назвать оператору свое ФИО;
  • подождать уведомления от коллекторов в письменном виде по почте РФ;
  • когда гражданин уже клиент агентства, то он может зайти в личный раздел на официальном интернет-ресурсе организации.

Что делать если пришло письмо о задолженности

Если гражданину пришло письмо от КредитЭкспресс Финанс о задолженности с предписанием срочно ее выплатить, следует обратить внимание на следующие детали:

  • насколько точно сходятся личные данные, прописанные в уведомлении с вашими данными (реквизиты паспорта, ФИО, размер задолженности);
  • сверить сроки и реквизиты для погашения долга;
  • средства выплачивать следует исключительно через банк, ни в коем случае не перечисляйте деньги на счет коммерческой организации;
  • следует уточнить размер задолженности и учитывать проценты, которые были начислены;
  • важно понимать, что штрафы рассчитывает банк, а не коллекторы;
  • проверяйте наличие подписи в уведомлении;
  • когда в уведомлении существуют пункты о планах визита коллекторов с целью проверки имущества, следует понимать, что подобные права имеются только у сотрудников ФССП и исключительно на основании судебного делопроизводства.
Читать еще:  Где находится банк хоум кредит

Внимание! Письменные уведомления со стороны коллекторов КредитЭкспресс Финанс – метод воздействия на психику должников. Угрозы, прописанные в них, скорее всего не будут осуществлены.

Если закрыт займ, а Экспресс коллекторы продолжают давление, следует действовать по такой схеме:

  • направить в компанию письменное сообщение с подобранным пакетом копий документов, подтверждающих погашение долга;
  • направить жалобу в письменном виде в требуемые органы, ссылаясь в ней на соответствующие статьи ГК РФ и УК;
  • если требуемых документов нет, следует посетить кредитора и взять бумагу, после чего направить ее копию коллекторам;
  • если давление коллекторов не заканчивается, следует писать жалобы в полицию, прокуратуру и иные правоохранительные учреждения о нарушении законодательства.

Как погасить задолженность

Перед погашением задолженности в ООО «КредитЭкспресс Финанс» следует тщательно изучить полученную квитанцию. Не следует производить оплату на реквизиты коллекторов. Требуется уточнить полный размер долга и штрафов в банковском учреждении и там погасить задолженность.

Если квитанция от коллекторов содержит сведения, которые агентству не должны быть известны, это говорит о том, что перед вами бумага от мошенников. Ни в коем случае не производите оплату по этому документу. Лучше обратиться с ним в правоохранительные органы.

Что делать если коллекторы требуют долг

Перед тем как бороться с коллекторским агентством КредитЭкспресс Финанс, следует взвесить все «за» и «против». Если имеется долг по кредитам либо займам, естественно следует оплатить его. Изыщите любые методы погашения обязательств. Когда коллекторы наносят визиты домой, отвечайте, что все будет решаться только при помощи суда.

Существуют такие причины дождаться судебного заседания:

  • после принятия решения судом вам будет предоставлена возможность погасить долг без каких-либо посредников;
  • судом может быть учтено, что сумма, которую обязали выплачивать должника, серьезно завышена;
  • погашая задолженность через сотрудников ФССП непосредственно кредитору, должник не имеет никаких рисков, что средства не пойдут в погашение долга.

Важно! Ни в коем случае не отдавайте деньги коллекторам, которые нанесли вам визит. Нет никаких гарантий, что они будут направлены на погашение вашего долга, а доказать передачу средств и вовсе не будет возможным.

Заключение

Организация КредитЭкспресс Финанс может быть именована действительно серьезным участником рынка. У компании действительно длительный период работы на рынке РФ. Учитывая такой срок функционирования, можно говорить о базе для работников, их обучении и подготовке. Потому КЭФ может быть хорошей школой для молодых специалистов в сфере финансов, которые желают продолжить свою трудовую деятельность в банковской сфере.

Клиенты КЭФ отзываются о них по-разному. Безусловно, должники не могут отзываться о коллекторах положительно. Сложная финансовая ситуация в сочетании с давлением от агентства по взысканию долгов не располагают к позитивному взгляду на мир. Однако, учитывая, что компания давно и успешно работает, продолжает расширение, можно именовать ее успешной и прибыльной.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Кредитэкспресс финанс: нужно ли им платить и кто это такие?

О том, что это за организация, чем она занимается, какие меры она предпринимает к должникам и нужно ли оплачивать от них платежки – расскажем далее.

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

  • Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
  • Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
  • Обязательно соблюдает права заемщиков;
  • Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
  • Оценивает существующую политику кредитования;
  • Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
  • Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
  • Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
  • Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

  • Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
  • Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
  • Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
  • Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
  • В агентстве работают настоящие профессионалы. Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
  • Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате. Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Кто такие коллекторы

«Кредитэкспресс финанс» относится к коллекторской корпорации CREDITEPRESS International. Это самое крупное коллекторское агентство, которое осуществляет свою деятельность в странах Восточной Европы.

Как они действуют на должника?

  • Разговаривают с ним, и объясняют свои полномочия;
  • Проводят с ним разъяснительные беседы;
  • Разбираются, выясняют причины не оплаты задолженности;
  • Выбирают вместе с должником способы решения его проблемы;
  • Составляют график, по которому человек будет закрывать свою задолженность, и план совместных действий;
  • Консультируют и оказывают должнику информационные услуги.

Что делать если они звонят

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.

Должнику следует помнить о следующем:

  • «Департамента принудительного взыскания долгов» не существует. Это лишь уловка работника агентства.
  • Позвонить должнику может только государственный служащий, работающий в том фирме, которой должник задолжал.
  • Прийти в дом должника имеют право только судебные приставы и только после того, как по делу должника будет вынесено судебное решение.
  • Осмотреть, описать и выставить на продажу имущество должника вправе только государственные служащие, работающие в той фирме, которой задолжал человек. Никакое коллекторское агентство не вправе сделать это самостоятельно.

Что делать если пришли домой

Работники коллекторского агентства – это хорошие психологи. И если один из них появился около дома должника, и звонит в дверь, значит, они поняли то, что человек психологически слабый и может скоро сдастся.

В данном случае должнику нужно сделать следующее:

  • Успокоиться. Если по его делу судьей еще решение не вынесено, то коллекторы ничего сделать не смогут. Должник вправе вообще не открывать им дверь и не вступать с ними в разговор.
  • Вызвать полицию. Если коллекторы начинают угрожать должнику и пытаются незаконно проникнуть в его квартиру, то должник имеет полное право вызвать полицию. Такие действия считаются противозаконными.
  • Пообщаться с коллекторами. Если же работники коллекторского агентства вежливо общаются с должником, то он может посоветовать им, обратиться в суд и получить всю сумму.

Что имеют право предпринимать коллекторы

Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:

  1. Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
  2. Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
  3. Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы — это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Читать еще:  Хоум кредит где оплатить

Что делают черные коллекторы:

  • Портят имущество задолжника. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
  • Оказывают сильное психологическое воздействие на человека. Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
  • Применяют физическую силу. Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.

Как себя вести с ними

  • Успокоиться. Должник может принять успокоительное средство. Кричать или грубо отвечать коллекторами не рекомендуется.
  • Попросить у работника агентства документы. В них должно быть указано то, что банк передал дело должника именно в данное коллекторское агентство. Если подтверждающих бумаг нет, то не разговаривать с коллекторами и попросить их покинуть помещение.

Варианты развития событий:

  1. Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
  2. Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

Решение вопроса через суд

Почему же юристы рекомендуют должнику решать все вопросы через суд?

Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.

Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.

В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.

Нужно ли им платить?

Человек должен решить сам. Но перед перечислением им денег следует обратить внимание на следующие факты о данной организации:

  • Найти компанию «Кредитэкспресс финанс по указанному на сайте адресу невозможно. И если человек захочет лично посетить их, то ничего не получится. Некоторые думают о том, что фирма просто переехала и не успела обновить свой адрес, но это не так.
  • Официальный сайт агентства вызывает у заемщиков еще больше вопросов. Коллекторы утверждают, что фирма открыта давно, но сайт создан в 2005 году, а сама фирма зарегистрирована в 2012 году. Получается, что сайт появился раньше, чем появилась сама фирма, но такого быть не может. Причем сам сайт выглядит очень дешево и не вызывает особого доверия у должника и уверенности в том, что его платежка верная.
  • Телефон и адрес, указанный на сайте, не функционирует, поэтому должник может по ним даже не звонить. Но он может связаться с данной компанией по электронной почте, а также написать свой вопрос в форму, предназначенную для обратной связи, которая находится на сайте. По ней консультант отвечает очень быстро.
  • В платежном документе могут быть сведения, которые не указываются в платежных документах: место работы и иные сведения. Такая платежка не считается неверной, т.к. все сведения о должнике передаются коллекторам банком.
  • Нередко платежный документ приходит на адрес прописки человека, а не на тот адрес, где он реально проживает. Такие платежки оплачивать не стоит, т.к. коллекторы должны указывать адрес фактического проживания должника.

CreditExpress псевдо коллекторы

Все мы знаем про просроченную задолженность и коллекторов, которые пытаются эту задолженность взыскать.

Что такое creditexpress?

Кредит экспресс — это коллекторское агентство, которое не брезгает даже самыми мелкими и ненужными долгами. Многие люди в интернете пишут, а что это за организация, говорят что вышлют на адрес выездную группу и так далее.

На самом деле боятся абсолютно нечего. Сама фирма, фактически помойка и свалка всякого рода долгов компаний который продали долги своих клиентов за сущие копейки, 1-2% от суммы долга. И замечательная компания credit express начинает выносить мозг этим должникам. Долг может быть за мобильную связь, которую Вы не оплатили 2 года назад, интернет, на примере ростелекома, или же долг в микро финансовой компании. Эти товарищи любят звонить. Звонили и будут звонить. Удаленное оборудование и ip телефония в сочетании с базой номеров должников и авто дозвоном делает свое дело. Звонки будут литься по 10 раз в день от разных сотрудников, автоматических систем, на имейл будут приходить письма, на почтовый адрес замечательные конверты.

Согласитесь, выслать письмо даже в другой регион без объявленной ценности стоит рублей 15-20, письма на имейл при лицензионном софте вообще копейки. Звонки так же безлимитные. Вопрос? Кто теряет? А теряют тут только должники, которые получают вышеуказанные информационные услуги. Стоит отметить, что по факту если один или два раза сказать сотруднику что ничего я платить не буду, по крайней мере за долг перед сотовым оператором в 250 рублей или интернет 600 рублей, и от Вас отстанут, нет? Ну тогда сами посудите, что может сделать организация с долгом менее 1000 рублей? Подать исковое заявление по сумму сопоставимой с долгом? Конечно же нет. Суммы до 1000 рублей можете вообще забыть, но находятся и те кто платит, ведь в содержимом конверта может быть написано, что примут меры и передадут в суд. Интересно, смешная история МТС передает дело в суд на 450 рублей, конечно же нет. Затраты этих коллекторов отбиваются даже в соотношении 1 к 10.

Все более сложно с долгами мфо (микро кредитов) и потребительских кредитов. Компании передает либо долг, либо ведение этого долга, особенно у тех компаний у которых нет своей долговой службы. Тут все тоже самое, звонки, письма, но самое главное звонки по 40 раз в день. Делайте черный список, и добавляйте туда номера.

Вот один из таких людей с простора интернет

Я так и не нашел Закона о коллекторских агентствах. Мне уже больше года звонит коллекторское агентство «КредитЭкспресс», примерно один раз в три месяца присылает письма с требованием оплатить сумму (всегда разную, естественно, возрастающую) задолженности по кредиту, который я погасил еще в 2010 году и давно о нем забыл. Документы, подтверждающие оплату у меня есть. На мое предложение обратиться в суд и доказать, что у меня задолженность эта существует, представитель агентства начинает хамить и угрожать. На мою просьбу объяснить, на каком основании именно они занимаются взысканием долга, мне отвечают, что никаких объяснений давать не обязаны. А вдруг это просто какие-то жулики с улицы? Как я должен узнать? Как мне на все это реагировать? Может быть самому пойти в суд? Или просто обратиться в полицию?

Таких сюжетов очень много, именно по этому нужно подготовиться от таких психологических атак. Не поддавайтесь искушению оплатить долг если проценты по нему уже превышают саму сумму долга. Требуйте передачи дела в суд. К тому же если по истечению 3х лет дело так и не передадут в суд, оно попросту утратит свою силу.

Никольская Людмила Викторовна 65лет.В мае, июне, августе получаю письма с требованием оплатить долг в сумме 2306руб.16коп, по договору за №538686854,от 2310.2014. за услуги связи .Только в конверте почему-то нет копии этого договора.Регистрационный номер 1842378536. Письма адресованы моей дочери Никольской О.Е.,проживающей в г. Москва. Она никогда не была абонентом данной компании и теперь уж точно никогда не станет! Моя дочь проживает в г.Москва с 2009 года и является абонентом компании МТС с марта 2009года, даже номера никогда не меняла.Вы присылаете угрожающие письма и занимаетесь вымогательством. Никогда серьезная и уважающая себя компания не будет делать такого рода рассылки по почте. Как-то не серьезно. Кстати сказать: моя дочь созвонилась и посетила указанный в письмах адрес в начале июля (127055.г.Москва,ул.Бутырский Вал, д.68/70 стр.1), договор не найден и не представлен, претензию ею оформлена,но ей обещали найти договор и перезвонить до конца июля,к сожалению этого не произошло, а номер телефона принадлежит уже организации. Лично я сама отправляла СМС с текстом 1842378536 указанным в письме на телефон 8(9020 110-39-65. Перезвонили,на мои вопросы ничего существенного ответить не смогли, договора у них нет.Правда дали телефон №84959748888, но, увы- никто не ответил. Хотелось бы порекомендовать вам относиться к людям с большим уважение и не заниматься террором в виде такого рода писем. Я надеюсь,что вам удастся по совести разобраться по данному вопросу. Тел.моей дочери в Москве +79851758688. Не беспокойте меня больше.

Читать еще:  Что делать если нет денег заплатить кредит

Стоит ли боятся выезда выездной группы?

Когда клиент начинает защищать себя от необоснованного крика сотрудников этой компании, то в ответ получает прям таки очень угрожающее и как будто решающую фразу «хорошо, тогда направим к Вам выездную группу». Само по себе название «выездная группа» подразумевает под собой некого человека еле-еле знакомого с юриспруденцией, как правило низшего уровня жизни, который позвонит в дверь и скажет: здравствуйте, у меня для Вас информация, почему Вы не платите кредит? На просторах интернета сплошь и рядом видео записи таких «выездных» деятелей. По сути их так же как и по телефону нужно гнать куда по дальше без мата и нервов, намекая что без суда ничего Вы не отдадите. Бояться реально нечего, как бы не говорили про договор цессии, что долг банку больше не принадлежит. Все решается судом, и только им.

Не стоит так же забывать и про свою этику, не ругайтесь, спокойно объясняйте, что Вы платить в данную организацию ничего не будите, учитывая случаи когда даже после оплаты продолжаются звонки и угрозы, а долг найти не могут. Ссылайтесь на скорую передачу дела в суд и напоминайте им что по ст. 196 ГК РФ которая гласит:

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму». (п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ)

А статья 200 ГК РФ гласит:

  1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
  2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.
  3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.

Как работают коллекторы Займ-Экспресс (zaim-express.ru)? Как с ними бороться?

МФО МО Займ-Экспресс — крупная компания, предоставляющая микрокредиты наличными в офисах обслуживания по всей России. Клиенты большинства крупных региональных городов страны могут получить здесь беззалоговый кредит до зарплаты или деньги под ПТС на длительный срок. Благодаря высокому проценту одобрений среди клиентов МФО большое количество должников, с которыми компания не может справиться самостоятельно. Естественно всех их интересует вопрос — каким КА передает долг МФО и как работают коллекторы Займ-Экспресс?

С какими коллекторами сотрудничает Займ-Экспресс?

Компания Займ-Экспресс сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами. Причем с одними они работают по агентскому договору, а с другими — по договору цессии, то есть полностью продают долг клиента новому кредитору.

Среди КА, с которыми работает Займ-Экспресс можно выделить: Кредит-Экспресс, НСВ, Филберт. Первые 2 конторы чаще работают по агентской схеме.

ул. Маршала Говорова д. 35, корпус 5, лит. Ж

CreditExpress — крупнейшее коллекторское агентство в России, занимается проблемными долгами клиентов банков, МФО, сотовых операторов и т.д. На территории страны имеет всего 1 офис, который находится в Москве. Кроме звонков и угроз, других действий не предпринимает, по домам не ездят.

НСВ (Национальная служба взыскания) — одна из самых старых коллекторских фирм, является участником НАПКА. Имеет один офис и 3 call-центра на территории страны. При этом компания утверждает, что офисы есть в 72 регионах, а зона взыскания покрывает 83 субъекта Федерации. Вот только достоверной информации об адресах и контактах офисов в регионах на сайте нет.

Филберт — самое молодое КА из представленных. У компании множество офисов по всей России, но основная часть сосредоточена в Юго-Западной части страны. Офисы и специальные подразделения КА есть в СПБ, Воронеже, Волгограде, Архангельске, Курске, Мурманске, Петрозаводске, Ярославле, Челябинске, Твери, Самаре, Ростове-на-Дону и других городах. Подробный список городов и адреса офисов можно найти на официальном сайте коллекторского агентства в интернете.

У МФО Займ-Экспресс также есть собственная служба взыскания, что с 1 января 2017 года категорически запрещено специальным законом «О коллекторах» (ФЗ-№230). Несмотря на это, сотрудники МФО Займ-Экспресс продолжают пытаться взыскать долг самостоятельно.

Как взыскивают долг коллекторы Займ-Экспресс?

Коллекторы Займ-Экспресс не мелочатся с должниками, сразу переходя к угрозам. Они не идут на уступки и не пытаются урегулировать задолженность мирным путем, предложив реструктуризацию. Они пытаются взыскать все и сразу.

В частых телефонных разговорах коллекторы Займ-Экспресс не стесняются в выражениях, оскорбляя, унижая, обманывая должника, запугивая его судами и тюрьмой, реальным сроком и судебными приставами, здоровьем детей и родителей, приездом по месту прописки и т.д. В ход идут все самые распространенные угрозы.

Постоянно отправляют письма (особенно Кредит-экспресс и НСВ). Помимо реквизитов для погашения займа в письмах можно найти копию заявления в прокуратуру по факту проверки на мошеннические действия при оформлении займа, копию искового заявления в суд для взыскания просроченной задолженности и т.д. Также в письмах часто указывается дата и время визита выездной службы взыскания КА. Стоит ли говорить, что в назначенный час никто не приезжает?!

А вот Филберт не угрожает, а больше любит отправлять смс-сообщения с напоминанием о наличии долга и необходимости срочного погашения.

По телефону сотрудники данного коллекторского агентства ведут себя более или менее сдержанно, не начинают хамит с первой же минуты разговора. Сначала пытаются выслушать и принять все доводы заемщика, только после этого настаивают на возврате долга незамедлительно. Если клиент попадается строптивый, то начинают угрожать, оскорблять, хамить.

Как защитить себя и близких от коллекторов Займ-Экспресс?

Зная, как работают коллекторы Займ-Экспресс, вы без труда решите сложившуюся ситуацию. Если вы не собираетесь идти на контакт с коллекторами и хотите исключить любое общение с ними, первым делом установите приложение «Антиколлектор» на смартфон.

Его можно бесплатно скачать с ГуглПлей. Оно будет блокировать все входящие звонки с проверенных номеров коллекторов. Рассчитывать на полное отсутствие звонков не стоит. Ведь коллекторы ежедневно регистрируют все новые и новые номера, которые лишь со временем добавляются в базу приложения «Антиколлектор».

Далее каждый должник должен почитать закон «О коллекторах» (ФЗ-№230), вступивший в силу с 1 января 2017 года или его краткое содержание с аннотациями. В тексте по пунктам прописаны действия коллекторов, которые попадают под нарушения закона, а также установлен порядок и количество звонков, которые может совершить коллектор, установлены СТОП-слова, которые нельзя произносить взыскателям и т.д. Также в тексте есть 100% вариант, как избавиться от коллектора законным путем за 2 минуты.

Если коллекторы МФО беспокоят ваших родных и близких, контактных лиц, то помочь может отзыв-жалоба, оставленная здесь. Представители крупных МФО всегда следят за отзывами своих клиентов на крупных тематических сайтах и готовы пойти на уступки недовольным заемщикам.

Если никакие из действий не принесли результатов, а коллекторы продолжают нарушать не только новый федеральный закон №230, но и ГК РФ, Конституцию и УК РФ, то смело можно писать жалобу в ФССП, а если потребуется, то и в прокуратуру/полицию.

Согласно новому закону и указу президента РФ именно ФССП осуществляет надзорную функцию за коллекторскими агентствами в России.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector